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《别找替罪羊》如何跳出自我辩护的陷阱，实现真正的责任担当
铛铛铃2025-09-08【管理】222人已围观
简介
咱们今天要分享的这本书呢，叫《别找替罪羊》。找替罪羊这件事啊，在我们生活里边，就是再平常不过的一件事了。遇到问题就往别人身上推，总在别人身上找原因，一句“不关我事”“和我没关系”，就好像出了事就不用自己负责一样，这就是一个万能的免罪牌，对吧？
它也不光是我们现在有这种想法和做法，在古代呢，有很多能人和大咖，他们写书也教育你这个事儿，说皇上如果发怒了，唉，你第一时间主动把这个罪责揽过来，往往呢，你就没啥罪责了。但如果你的下属犯了错，你想都不想直接把锅全扔他身上，这样呢，你依然没有错。哎，古代就是这么讲的。
那从生物学的角度来讲呢，我们也是这样趋利避害嘛，对吧？有危险的事，我们都想躲。那什么样的做法得分时代，你得分这个背景。以前吧，我们这个信息不太发达，也不太对称，好些时候呢，你就是用这个手段，你可以欺上瞒下呀，对不对？哎，你可以只手遮天，这都可以。但是这个里边有两个问题。
第一个，你自己的成长会受到严格的限制。首先就不太会有人帮你了，比如说有能人，结果呢，你就甩他锅一次，人也不傻。现在这个社会信息相对的就对称得多，而且信息的量呢，也非常大，你再想瞒住谁，或者说撒个小谎，像以前那样基本不存在了。所以你有这么一次吧，你让大家觉得说，哎，你是这么一个人，他慢慢就都不跟你来往了，对吧？
还有一个，就是刚才说的啊，你自己的这个自身的成长呢，就会受到限制，对吧？当你需要帮助的时候，哎，就到那个关键点了，哎，需要人拉你一把的时候，你一看，哎，能拉你的人就是当初你甩锅的人，你琢磨你还有好下场吗？
我们之前呢，就讲过好多次了，在心理学上，有一种趋同认知的概念，就是说人和人相处的过程当中，如果他开始对你有了一种认知，那么在以后相处的日子里呢，他就会不断地调整自己的行为，调整自己的思想，干嘛呢？去符合这种认知。那这个道理放在这里边是啥意思呢？就是我们说的自欺欺人的感觉。
比如说你现在要往他身上甩锅，你要有充足的理由，对吧？你得说服自己，平时你说他就不积极，那平时就散漫啊，丢东西不认真、不仔细，所以呢，就怎么都能有今天这段话。你为了让自己的这个甩锅理论能够成功，对吧？那你一定会这么做啊，找一堆理由。那这次甩锅如果成功了，对吧？你为了保持这个认知，以后的所有事你都会调整啊，就找他小毛病，你看，这证明我当初选的没错，你看这人就是这样的人，你看，不断地传播，不断地确认，即使他不是这样的人，唉，也不耽误你往他身上泼脏水，张嘴一盆又一盆的。
老郑前段时间在知乎上看到一个问题啊，说自欺欺人的最高境界是啥？我就觉得有个大哥回答得挺好，他说自欺欺人最高的境界呢，就是彻底把自个儿给骗进去了，在那演呢，就以为旁边人都不知道。那旁边那些人呢，旁观者呗，哎，吃薯条、喝可乐、嗑瓜子啊，就看戏一样，就看他演到这个情到深处的时候呢，痛苦欲生的时候呢，哎，再给他递根烟，唉，快消消气，接演，你演挺好，你别把自己难受死了，接演。
这个解释啊，既回答了这个问题，对吧？自欺欺人的最高境界，那就是把自己给骗进去了。同时呢，也影射告诉了大家，说实际上你演的东西没人不知道，对吧？旁观者就当看耍猴呢，对吧？
那实际上我们今天用这个回答呢，来形容一下现在还被困在盒子里的人，再贴切不过了，对吧？咱们仔细想一想，我们其实一直生活在自欺欺人的世界里。那我们怎么走出这个自我欺骗的盒子呢？那这本书啊，或许就能够给我们一个走出自我欺骗的答案。
那今天呢，这本书的作者按照惯例嘛，肯定得介绍。作者这个比较特殊，这是咱们读书会到目前为止，这几百本书里边儿哈，唯一一个不是由人写的书。哈哈，什么意思呢？这本书的作者啊，他是一个协会，叫做美国亚宾泽协会。它是一家学术底蕴深厚的管理、培训与咨询公司，由来自商业、法律、经济、心理学、哲学、教育等等很多领域的专家组成的。
那么这个协会啊，他曾经帮助过上百个公司、企业、组织、机构去减少了人事问题，提高了自己的利润。他的客户呢，也遍及了很多行业，像知名的有谷歌、微软、波音、耐克、雀巢、壳牌、美国海军，还有这个康奈尔大学等等啊，数不胜数。
那这本书呢，有三个大的部分，咱们今天呢，从两个方面分享这本书的精彩内容。第一个方面呢，就是“我在盒子里”；第二个是怎么“走出盒子”。
那好，接下来咱们就开始今天的分享。我们先看看第一部分，“我在盒子里”。
在现实的生活和工作当中啊，我们往往只相信自己看见的东西，眼见为实嘛。那这种情况在作者看来呢，唉，这是一种持续性的盲目啊，也就叫做自我欺骗。就用他的话讲，就是在盒子里了。这个盒子啊，指的就是思维的盒子，困在盒子里的人呢，唉，就被困在了自己的思维局限里。这样的人呐，他从来不认为是自己存在问题的，你看看身边有没有这样的人，有了事都是别人的，自己啥事没有，对吧？从他们狭隘的视角里边，只能看到自己看见的和愿意相信的事物，非常违心，非常主观，对他人的建议呢，指责呢，非常抵触，你就，你别说我啊，你说我你就有问题啊，你不说我你也可能有问题，所以这样的人，我们就称为在盒子里的人。他们呢，与外界切断，把自己封闭，让自己呢，变得盲目。
咱们举个生活里的例子啊，这个应该比较常见哈。比如说你下班回家啊，躺在这个沙发上，或者放学回来，旁边呢，就是你老妈在那忙碌呢，一会在厨房里做饭啊，大家伙吃完饭呢，还得给这个刷碗，还得收拾地，对吧？收拾屋都忙活完了呢，还得分出心来给你那个切个水果，你在沙发上一瘫嘛，啊，给你再切个水果。结果这个时候呢，忙活一下子了，就转过头一看，你的那个沙发上堆了一大堆零食啊，衣服脱下来往沙发上一撇，对吧？那老妈说，就你自己待那个地方，你收拾收拾呗，对不对？你这这多脏啊，那都乱糟的。但是你呢，无动于衷，这老妈就是有点不乐意了，她怎么跟你说个话，你还不吱声了呢，就开始在你耳边说，你这个时候呢，你就觉得她怎么这么烦呢，你这点小事你说个没完，我这上班我上学我多累呀，啊，你，你说，你说你退休了，或者说你那单位也挺闲的，你这你有的是时间休息呀，你非得盯着我干啥呀？
那尽管想是这么想啊，那在你心里边，就没有一点想过去帮忙的意思吗？不存在的，你脑子里肯定会先过这个念头，然后才出现那个逆反的那个念头，你说我得帮她整一下，要不就把衣服收拾下啊，一会再整，你肯定会有这种想法。那你为什么还要这么做呢？这时候啊，你就是在自我背叛，在盒子里的，你就是在用一种截然不同的方式看待自己和你的老娘，对吧？简单点说啊，就是在盒子里的自己，唉，这是人，哈哈，而旁边叨叨叨叨叨的妈妈，这是啥呢？物体。你这个时候你就会认为她的需求没有自己的需求重要，这是什么？这就是典型的自我欺骗。
自我欺骗呢，其实是一个非常难以解决的问题，很多家庭，甚至包括很多机构、公司啊，都被这样的问题困扰着。那你说这么多人，都到底是怎么走进这盒子里去的呢？
咱们再举个生活里的小例子啊。你早上上班啊，就快迟到了，下了公交车，下了地铁就赶紧往这电梯跑，刚到楼下，诶，挺幸运，电梯在那儿呢，你一打开里边还就你一个人，专梯开，不赶紧进去，然后这个摁那个关门的键子，等到这门马上要关的时候，突然有人从远处跑过来了啊，还喊你等一下，等一下。那这一刻呀，你觉得，大家都呃，怕迟到是吧，上班都差不多，他可能要晚了，我这个给他按留下门，他是不是就不晚了，不迟到了，所以说我想帮他。但老郑告诉你，实际上好多时候你不想啊，你根本就不想。所以说表面上是在那按那个钮了，实际上你按的都是关门的键，对吧？等到他跑到跟前，这门已经剩小缝了啊，最后相视一眼，你走了。
那你干了这件事啊，正常人实际上心里都会有点不舒服，说你看这不应该，这举手之劳的事儿，你说我这怎么的了呢？这今天但是你马上就会为自己开脱啊，这我快迟到了，你说这这我也不认识他呀，对吧？喊停就停，他咋不早点来呢？那早点来像我似的，不就赶上了吗，对吧？再说了，反正等几分钟，这电梯不也下来了吗？啊，等一会儿没啥，你能给自己找出一大堆理由来。
所以作者就说嘛，这种心理啊，就是，呃，你觉得说要为别人做点什么事，但你实际行动呢，背道而驰了，这就叫做自我背叛。然后呢，当你实行了这种自我背叛的行为以后，你就开始不断地找理由，用一种自以为正确的、公正的眼光来看待这个事实，对吧？那当然了，这个事实他一定是扭曲的嘛，它不是真的。
所以作者就说了，当你自我背叛的时候，你就已经进入到盒子里去了。刚才我们说过啊，说在盒子里的人呢，他一般只能看到啊，也只想看到自己愿意看的东西，但往往在这个时候呢，他却不知道，哎，这些，哎，他不一定就是全部的事情。真相就像那个盲人摸象似的，你对局部的理解根本就不能代表整体嘛。这种情况非常容易造成误读，一旦有了误会，有了误读，那你利用错误的信息去对待别人，那就会对对方造成很大的伤害。
所以啊，在这里呢，作者又再次强调了，他说啊，任务当中吧，偶尔进入一次盒子，这不重要啊，危害没有那么大。这可怕的是什么呢？你进去一次以后啊，你自己不知道啊，而且还喜欢这种感觉，一次又一次的进去啊，就上瘾了。那你长期的进入以后，这盒子就会成为你身体一部分，它会跟着你一直走下去，你说这吓不吓人？
那放在工作里边，实际上这种事更常见。我不知道大家伙有没有这种感受啊，不管你现在是创业啊，还是这个职场打拼啊，呃，你在一家公司工作久了，你会不会产生那种倦怠感？我相信大部分人都会有，对吧？那这里边很重要的原因是什么？并不是说你这个公司没有文化呀，这个管理层没有调动大家伙的积极性啊、进取心呐，没有啊，不是这个意思啊。这里边很重要的原因呢，就是包括我们自己在内，很多人都进入了各自的思维盒子里了，用那种扭曲的方式去看待彼此。
那你一旦用这种方式去看待这个工作呀，啊，领导啊、下属啊、呃，合作伙伴啊等等，那这些人在咱们眼中就变成啥了？麻烦制造者，一出来就有事，唉，烦死了，天天这事那事那也干不明白，这也干不明白，你刚来前可不是这样的啊。
所以作者就说嘛，他说最糟糕的是什么？当一家公司里，几乎所有人都用这种视角、这种方式去看待其他人的时候，这家公司的运行效率就会变得极其糟糕，也就根本不存在什么啊，推动创新呐、啊，推动变革呀，这种基础全都没有了。
所以你看这自我欺骗呢，就是这样，对吧？它让我们看不清事情的真相，而我们一旦开始盲目了，那所有的所谓的呃，解决方案，都只能让这个事啊，变得更加糟糕，不管是在工作上还是生活里边。自我欺骗呢，他一旦蒙蔽了我们的双眼，那就完全能够模糊我们对他人和环境的这种判断，进而呢，让我们不能做出明智而且有效的决策。
那我们怎么来识别这个所谓的自我背叛呢？啊，作者呢，给出了以下几个特征。第一个就是放大别人的错误，拿放大镜看小事儿，上纲上线啊，你想想。第二个，放大自己的优点，就是不停的高估自己啊，要是我，我就能怎么样，要是我，我就一定能怎么样，就是放大。第三个呢，就是放大所有能为自我背叛提供接口的事物的重要性，所有东西你都拿来当挡箭牌，当借口的，你就不断的放大啊，不断的放大。你比如刚才按电梯那个，对吧？你就开始不断的放大，今天不上就晚了咋整，领导这本来对我就不开心，再因为我迟到，这把我开除了怎么办？年终奖没了怎么办？或者说我很喜欢那个前台小妹妹，这这这看到我迟到了对吧？忙忙三火四的这个大汗淋漓的在这，不喜欢我了又怎么办？总之吧，就那些所谓的理由和借口，在你这变得都非常合理，因为它重要嘛，对吧？
第四个就是习惯于迁怒于人啊，有点啥事我没跟你说明白吗？啊，我说的多明白呀，有啥用啊？你说的明白，那是你说的呀，人家想知道明白，他是他听没听明白呀，对吧？那你们俩就没有个确认的过程吗？啊，那你看我，我刚才说那个你明白没有啊？他知道他说啊，这基本上对，但是我再给你补充两点啊，这2.1定要注意，当当当当，那这回呢，哎，又说一遍完事了，这才叫一次有效的沟通啊。你就在那哒哒哒哒哒哒一顿说，而且我说句实话，不是每个人都有这种严谨的逻辑思维的，对吧？你也未必有，听那个人的呢，也未必有，所以大家都会用自己喜好的方式呢，去汲取这段话里边的重点，你觉得是重点，人可能觉得不是，这多尴尬呀。那一出这事儿说，你这不明白，你不知道吗？你不懂吗？你什么能力呀？就开始迁怒别人去了，这就是进入到了这个自我背叛的盒子里去了，然后就开始找问题是吧？这人我就说当初他不行，你看这事也不行，你看这也不行，你看那个张三在背后说他，你看李四儿又在背后说他，你看这人就是不行，我说对了。那这人到底行不行呢？不重要，不重要，你在自我欺骗的情况下，你完成了胜利，恭喜恭喜。
所以说呢，一旦有了这四种特点呢，你一定要警惕自己，是不是已经存在这种自我欺骗的苗头了。老郑也是觉得，就是你要说这世界上，你说有谁是不能被你欺骗的吗？谁都可以，唯独就是有一个你不能欺骗，那就是你自己，对吧？犯不上啊，能跟你自己走下去的，那不，哼，那不就是你自己吗？像不像这个绕口令？你说你骗谁都行，你骗他有意义吗？那你真是演技到了一定的境界了对吧？
那除了这些啊，不只是自我欺骗，能够让我们陷入到这个盒子里边，有的时候呢，你还会拽别人进盒子啊，和你一起在那盒里待着。作者把这叫啥？叫共谋。那这个呢，也有特点，就是在这个盒子里的人呐，是需要别人不断制造麻烦，才能够一直待在盒子里的。也就是说这个盒子呢，是需要麻烦来维持的。所以呢，我们会通过自己的态度、行为，促使他人也走进盒子里。
那当两个人或者更多的人，都在这盒子里边啊，看待彼此欺骗自己，这叫什么？这就叫做共谋。那在共谋的关系里边，为了能够相互指责，我们就会不断的给对方去制造麻烦。那这呢，咱也可以举个例子啊。比如说你这个上班的时候啊，有这个项目组啊，加班、熬夜的等等，这个时候呢，突然你接了个电话啊，就是有点急事啊，不得不就是要离开一段时间啊，比如说这个四个小时或者两个小时，你跟领导说了，你说领导，你看现在下午两点对吧？我知道咱们大家都在加班，但我这真有急事，你这样我最短呢，我这个今天下午五点之前我就赶回来啊，肯定不耽误咱工作，你看行不行？那理由很充分嘛，谁家还没点事啊，对吧？但凡正常一点的啊，有点人味儿的，这个领导都会理解，虽然他心里可能不情愿，对吧？都忙呢，都都来我这请假，这活咱别干了，对吧？啊，领导会这么想问题，那他会怎么说呢？啊，五点是吧？五点能回来是吧？好，那行，去吧，啊，忙活去吧。你就去了，实际上他本质是啥？他不想让你走，只不过他没有别的更好的理由阻止你是吧？那你去吧。
但这时候实际上心里边已经等着五点是吧？好，你五点，但凡你要回不来，你看着吧，这个时候他已经做好了这个训你一顿的准备了啊。但没想到这个呃，4.58的时候，诶，你回来了哈，你推门进来了，这领导一肚子火没地方发呀，这本来都这个，想借着这机会让你这连加多少个班了啊，这训你一顿给别人看看对吧？随便请假，你有什么好结果？结果这下好了，没办法实现了，你说痛苦和失望不？那他为什么会痛苦失望呢？就是因为他就在盒子里，对吧？他是想看到你犯错误，只有你犯错了，他才能证明他是对的。所以你就明白了，当我们在盒子里的时候，不仅会去指责别人，还会希望别人犯错误，因为只有这样，你才能把对方呢，也推到你自己的盒子里，形成一个相互指责的死循环，这就叫共谋。
以上啊，是老郑给大家分享的第一部分啊，就是“我在盒子里”。我们往往只相信自己看见的东西啊，这种呢，呃，其实在作者看来就是一种盲目，而且是持续性的盲目，也叫做自我欺骗。那这种情况一般会带来两种可能，一种就要自我欺骗了，就从你的视角看过去，现实呢，已经严重的扭曲了，最重要的是什么呢？你自己浑然不知。第二种呢，叫共谋啊，就是当我们在盒子里的时候，不仅会指责别人，还会希望别人犯错误啊，甚至是主动的还让他犯错误。
那现在啊，就是好多人都聊嘛，说大家这个你啥性格呢？他说你别管我是不是开朗还是什么，什么内向、外向，我呢，基本上就是社恐啊，社交恐惧症，你要我跟什么这个聊那个聊陌生，我不行，我我我我我受不了，我更愿意自己待着。可是就是再社交恐惧症的人，他身边也有那么三五个朋友，唉，那是经常在一起的，这伙人就会说啊，这人内向啊，这人外向，那是他们看来因为你们熟了嘛。但是你会好长时间都不在这个朋友圈里啊，加人了啊，就不因为你事业要恐惧症嘛。那在这种情况下越来越发展成这样，就大家都相对兴趣相投，我就小群体就三五个人，哎，我几个在一起待，就研究插花挺好，我也不希望别人啊，就咱三五个这一待挺好。那在这种情况下，本来朋友就少，如果说你还有这种进入盒子里的思维，那么你的朋友就会越来越少。人是社交动物，少到极致就剩你自己，我估计你这个生活就很危险了。
所以呢，咱赶紧看看第二部分，就是怎么能够走出盒子。那关于这一点呢，作者提供了几种办法，来帮助我们解决这个合众人的这个问题。好多时候啊，当我们把这个关注点放在自我辩解上面，而不是目标上面的时候，这导致的直接结果呢，就是你的工作不够专注，效率非常低下。所以呢，我们就一定要想办法，唉，站到盒子外面去，只有跳出去，站到外面去，你才能够避免这些麻烦。
那这里边的第一步是啥呢？就是意识到你已经在盒子里了，哎，一定要意识到这一步，你才知道要跳出去，对吧？而且作者也在提议他说，呃，很多人呐，他意识到自己已经在盒子里边了，而且呢，为了这个事非常苦恼，他走不出去啊，还知道自己在盒子里，你说闹不闹心？作者说啊，他说你不用闹心，实际上当你苦恼的时候，我恭喜你，你已经走出盒子了，你已经有自我的反省和自我的认识了啊。你如果在盒子里走不出去怎么办？这个时候实际上已经出去了。
那可能有的书友会问啊，说那你说那我要是没感觉到，呃，这个苦恼呢，或者说我没认识到呢，在盒子里怎么办呢？有一些特点你可以注意，就是只要在盒子里边儿，那一些行为和努力啊，是没用的，比如说这个试图改变他人呢，啊，尽量和别人处好关系呀，努力的提升自己呀，改变自己啊等等，这些全都没用。也就是说，只要我们还在关注自己，那只要你在盒子里边啊，所有的行为，他是没有办法让你走出盒子的。我今天学点这个啊，明天我这个练练那个没用，但凡是行为的，这都没有办法让你走出盒子。
那这种情况怎么办呢？其实也简单啊，就是你要换一种思维方式，对吧？行为没有办法解决了，我们就用思维解决它。只要我们开始思考，我们就把别人从物体的那个位置，提升到了和你是平等的人的位置，对吧？你别把他看成个东西，他跟你一样是人啊。那这个时候呢，你的关注点就不能再只是为自己辩解了，解释、找理由啊，不用这样，而是要尝试站在别人的角度上看问题，平等的是人嘛，你设身处地为他想的目的是啥？是希望他也能够设身处地为你想，对吧？都平等的人嘛。那一旦你这么做了，实际上你就已经走出了盒子了。
那留在盒子外面的关键是什么？就是要去完成我本身想帮助别人做的事儿，说直接点啊，就是你要放弃那些背叛的想法，要学会什么自我尊重。那为了长时间的待在盒子外面啊，别总进去，我们就需要找到为别人做事的感觉啊，这不是让你当个老好人啊，什么什么忙都帮，什么事都干，不是那样的。你只需要记住一点，就是我们要接受自己的不完美啊，你不要这个求全责备啊，尤其拿这事责备别人，更不需要什么事都为自己辩解，只要我们始终把对方当成人来看，尽全力做到我们当下能做的，这就够了。
那第二步呢，也是最关键的一步，就是如何在跳出盒子，一直在外边待着。作者说呢，只要有足够的时间，我们往往就能辨别出来我们是被利用了，被敷衍了，还是被玩弄了，哈，对吧？我们呢，呃，总能够发掘出别人那个伪善的一面，那和那些在善意的安慰之后隐藏的那种隐隐的责备呢，我们也能看出来。那这几点呢，其实都是一种变相责备对方的方式，因为你觉得啥呢？他给你带来麻烦了，所以你要反击，这一反击妥了，诶，你俩都进盒了。
那正确的做法是什么呢？首先要自我质疑，就是你在盒子里吧，我们都容易被自我欺骗给蒙蔽了，那当你产生愤怒情绪，你想这我要开火，我要开地图炮，我要喷他，你想要把这个事情，这个责任全都归咎给别人甩锅的时候，那自我质疑呢，就可以帮你看清楚所处的真实环境。那这个时候呢，你需要自我质疑的是，你所认为的自身的优点呐，对方的缺点呢，唉，你要质疑一下，是这样吗，对吧？同时你还要思考一下，你说你是不是一直在盒子外对待别人，你把没把他当成一个平等的人，就考虑这事。
你说那老郑啥叫把别人当成个人呢？那我还得看他身份证咋的啊，还是验他 DNA 啊？那这不是这个意思啊，当成个平等人很简单，就是你希望别人怎么跟你沟通，你希望别人怎么对你，你就那么对他就完了，就这么意思。你说我还没明白，那简单呐，别人怎么对你，你难受完了，你看看你是不是这么对别人的也行，总之到这就那八个字嘛，己所不欲，勿施于人，就这道理。
那想待在盒子外呢，还有第二个方法，就是你要寻找你在盒子外时的那种优点，对吧？我们呢，有时候总担心说这别人就觉得自己呀，做的不够好，对吧？所以就会产生一种防御机制，那这种机制呢，就会让你先去寻找别人的错误啊，就说你看你笑话我呢，是不是？你看你脚底下有冰，你别你卡着了啊，先说我呢，这就是往往有时候说，哎，你看你这事你做的不对，哎，那你呢，你那天怎么怎么地，你看这啥，扯老婆舌了，开始把你犯错当成啥，当成他没犯错的借口，你说这逻辑已经混乱到什么程度了。
实际上我们都知道啊，人无完人，没有一件事或者一个人，他这个是完全完美的，是不存在的吗？所以每件事，每个人他都有不完美的一面，这很正常。所以说你在盒子外面找优点的时候，唉，这事不行，别生气说，哎呀，我这怎么能不行呢？不行就不行呗，要么你学改变它，要么扔一边，你把有的精力腾出，学你行的地方去。所以你在外边呢，盒子外边啊，你能够找到越多的优点，你就能够轻松地打破盒子的牢笼。如果你真能这么做了，对吧？不断的发现自己的优点，不断的能够看到别人的优点，那你本身就是一个值得相处的人呐，那你何必再把自己关盒子里呢？犯不上嘛。
那最后一点呢，就是要尊重自我。咱们之前提到了，说这个盒子里边的，觉得外边的人呢，都在欺负自己，这就无形当中把自己想成了这么个悲情的角色啊，这个迫害妄想症，对吧？那这种想法呢，就是为了获得足够的安全感，希望有人能够认可自己的能力，这么一种想法。我们人类的类基因里边啊，它存在着想要帮助别人的天性，可是当我们没有办法提供完美的帮助的时候啊，就会产生对自我的怀疑和否定，这种情况下呢，再通过自己的反击啊，责备别人干嘛呢？获得自我安慰，靠这个过程去重建自我。你说这不实际上不就自己给自己造了个盒吗，然后自己钻进去了。
这我们都要知道啊，帮助别人他不是我们的义务和责任，对吧？而我们开始要帮助别人的时候呢，去解决问题的时候啊，你就一定要想到说，我们只是要做到我们当下能做的最好就够了，他即使他不完美，那也是我自愿提供的帮助，我就能帮到这儿了，能力有限，就这样，我尽我一份力就够了，千万不能因为这个啊，去产生负面情绪，唉，我怎么就没把他当明白呢？别这么想。
那在这块呢，作者呢，也说了一句话，非常经典啊，老郑在这里边分享给大家，就是事实上，让我们不堪重负的，通常不是我们对别人的责任，而是我们在盒子里急于证明自己这件事儿。回头看看自己的生活啊，你就会发现这是又是问题的所在，就是在盒子里，你会比你在盒子外呀，更累。
那书里边举了个小例子啊，来对这个整个跳出盒子的环节呢，进行了一个总结。说有个人呢，叫巴德，这巴德先生呢，就要坐飞机到外地出差，在登机的时候啊，他就听见乘务员说说，哎呀，咱这趟飞机呀，好多票还没卖出去呢。然后他一听，好多票没卖出去，这回好了，我自己就可以这个独占一排了，对不对？怎么躺着怎么怎么都行了是吧？所以呢，他登基以后啊，唉，他就找了一个靠窗的位置先坐下了，然后这个时候呢，他把自己的行李就放到旁边了，干嘛呢？营造出说我这边上有人，反正控制耳朵四，你们随便坐去，别住我这。那不仅是这样的，他为了这个，嗯，掩盖自己这种，呃，这种撒谎的那种情绪呗，对吧？还装模作样看起来看报纸了啊，你是谁？跟我说话听不着，我有点看报纸啊，很专注，就生怕有人看出来，实际上他占了俩位子。
那等到飞机上的人都上的差不多了呢，这个巴达先生心里就偷着美呢，你看行了，这排没人，一会一起飞，这牌都是我了。结果这个时候，唉，来一旅客就对他说了，先生你好，哎，我是坐在这里的，能不能把你的包拿走啊？这个时候这巴德先生就很生气，就感觉自己这整个旅程的心情都没了，都让他毁了，就为这事呢，啊，就跟人家大吵晕啊，这这不拿怎么怎么地。你想想啊，身边有没有视频里有没有见过这样的？
其实啊，当巴德在用行李占座位的时候，他就已经掉河里了，对吧？他的眼里只有自己，他没有把飞机上的其他人看作是和他一样的人，他认为自己比其他人呢，更重要，更优越，所以他就肆无忌惮。那你说正确的做法是什么呢？很简单呐，就是你把行李从旁边的位置上拿下来，对吧？把这个像呃，飞机上那个其他乘客一样，该放哪儿放哪儿，把飞机上的其他乘客呢，当做和自己一样重要，一样有需求的人，对吧？这还是我们说的嘛，就是当你不把别人当成物品的时候，你就自然从盒子里跳出来，唉，这就是第一步，意识到自己在盒子里。
那你说怎么跳出这盒子外呢？那就要从这个巴德先生登基那一刻开始算起了啊，你肯定是先把行李你就放到行李架上，然后呢，坐自己座位上。所以呢，保证巴德先生不掉进盒子的方法很简单，那就是放弃、抗拒正确的想法，哎，正确的想法告诉你不能占座啊，你不能占座，你要有礼貌，你得有素质，你得有修养，你就跟着这想法走就完了，你就不会掉盒子里去。你说不的，我就是我有私心，我有私欲，我就要站一排，那你就进盒了。
那以上啊，是老郑给大家分享的第二部分，“怎么走出盒子”。首先呢，你要意识到自己是在河里的啊，这是在意识上转变自己的看法。其次呢，你要做出行动，让自己跳出盒子外啊。首先，自我质疑啊，就是这种自我质疑呢，可以帮助你看清楚所处的环境。第二个呢，寻找你盒子外的优点。第三个是尊重自我。
老郑帮大伙总结一下，就是当我们眼里只有自己，只能看见自己的优点，而且经常无视自己缺点的时候，我们就陷入了自我欺骗的盒子里了。那当我们觉得应该做什么却没有做的时候，唉，我们就掉进了自我背叛的盒子里。那在盒子里的时候呢，就不断的挑刺啊，不断的给别人制造麻烦，对吧？不断地逃避，不断的推卸责任。那当然，这实际上结果也不一定好，你也未必逃避得了啊，逃得了一时，能逃得了一世吗？
所以呢，一旦走出盒子，我们就不需要啊，再去逃避，或者说再去推卸责任了，对吧？走出盒子呢，会让整个人，或者说整个公司，或者说整个组织，对吧？能够上升到积极主动，勇于承担的境界。员工呢，也会具有更加强烈的归属感，而这种境界是在盒子里你永远没有办法达到的。
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