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《趋势红利》抢占未来先机的趋势洞察与价值变现实战指南

铛铛铃2025-09-08管理396人已围观

简介

咱们今天要聊的这本书啊,叫《趋势红利》。现在呢,很多企业老板都抱怨啊,老钟身边有很多朋友们,也经常会聊起这样的事儿。最近这生意啊,越来越不好做了,有的之前开了好几家店,现在也都关门了。完了也都说电商发展好,你做这个你得通电呢,对不对?那我也通了啊,我也做网店呢,可是我也没挣到什么钱呢,对吧?那我隔壁那开个奶茶店,好像是什么网红店是吧,你看人家生意就不错,还租了旁边的店面扩大店面了。你这人家是怎么做的?

这种情况啊,其实在我们身边现在越来越多地发生了。不可否认呐,在“互联网+”越来越盛行的今天,互联网极大地消除了信息的不对称,用线上价值传递的高效率,大规模有效地干掉了线下的低效率。这就让那些没有拥抱互联网,或者说你虽然拥抱了互联网,但是你却不懂得如何抓住互联网所带来的红利的企业,在新的时代里边寸步难行。

那可能有的时候说啊,这“互联网+”多少年了,是不是这都快过气了,都已经是烂大街的概念了。但即使是这么一个概念,其实我们中的好多人对“互联网+”缺乏一个基本的共识。那互联网的信仰者们呢,他就喜欢把互联网外延不断扩大,比如说3D打印、人工智能啊、工业化4.0。那互联网的批评者和反对者呢,他就喜欢把这个外延给他缩小,就是“那不就是聊天、打游戏嘛”,对不对?“你用互联网给我做顿饭,你用互联网给我洗个澡,那你用互联网给我做个空调”,就开始抬杠,对吧?

其实啊,今天中国企业面临的变化,远不止来自于互联网,还来自于人口结构、汇率机制、产业结构、贫富差距等等一系列的事情。只不过这一切呢,都是应用了互联网这个科技手段,把一切要素放在里边,才能推导出新的逻辑,仅仅是这种情况而已。

这本书要解决的是什么呢?就是如何在互联网这个必然的趋势下,能够找到企业获利的风口。这本书的作者呢,叫刘润,他是润米公司的咨询董事长,他也被称为是全中国最贵的商业顾问之一。他呢,一直致力于帮助传统企业去拥抱互联网,抓住趋势的红利,顺利完成互联网时代的企业转型。他曾经为华润集团、招商银行、广药集团,还有云南白药等等50多家这样的企业进行了战略转型的培训,最终呢,从实战里边总结出了一套切实可用的抓住趋势红利的方法。

那这本书呢,一共分成了四个章节,咱们今天呢,也从四个方面分享这本书的精彩内容,分别就是流量、社交、创新和全脑红利。那这四部分内容啊,分别对应企业发展里的四个要素,分别是渠道、营销、产品和组织。

那好,接下来咱们就开始今天的分享。咱们先聊聊第一部分,流量红利。

我们都知道啊,一个企业如果想要在发展里边顺利地转型,你首先要有明确的自我认知,你要知道自己哪儿好、哪儿不好,你才能找到下一步的突破口。其次呢,你要看清楚互联网给企业和经济带来的全局性的变化。最后呢,针对以上的研究,选择出有针对性的创新模式。

那关于企业的自我认知啊,作者就解释说,他说这就是一个判断企业类型的过程。企业呢,可以按照自身的价值分为创造价值和传递价值这两种类型。创造价值啊,是研发和生产产品,是一个产品型的公司。而传递价值呢,就是把产品卖给客户,这一类呢,又可以分成两种,一个叫营销型,还有一个叫渠道型。

那我们了解了基础的知识以后啊,我们接下来可以看看什么是流量红利。在过去呢,中国有一批企业啊,喜欢起山寨名,这大家都知道吧,有个康师傅就有康帅傅,对吧?那山寨品牌啊,不只是山寨你的面儿啊,其实也在变相地蹭你的热点。这其实是一种什么叫套利思维啊,就是放在人身上,我们这就是一种小聪明啊,一时得逞,对吧?放在企业里面呢,也短时间内你可以获利,但是你从大趋势来看,在长期的流量红利里边,你就一文不值。

那在传统时代,我们说的这个流量、客流量哈,就是从线下的商店里边抽取出来的这样的人流。你比如说在线下,就算是同一个街区,你在街口的这个店和在街尾的这个店,它营业状况呢,可能就差别很大。街口店比街尾店的租金呢,也有可能贵了30%。那它贵是有原因的,因为他进来的这种客流量啊,比街尾那个能大出两倍去,这就是明显的流量红利。

而到了电商时代呢,人们就发现说网店这模式挺好,租金少、成本低,对吧?于是呢,大批的人就都涌入了淘宝啊等等这些各大的电商平台。但是你随着电商获客成本的日益增加,这种巨大的流量红利,也被逐渐地给磨平了啊,消耗殆尽了。淘宝的竞价排名、直通车呢,其实就跟那个房东啊在涨房租是一样的,就是用更高效的手段抹掉了网店的流量红利。

那早期开的店呢,之所以今天还不错,就是因为他们把早期获得的流量红利,沉淀到了大家对这个品牌本身的认可之中了,唉,形成他的铁粉儿了。作者就说啊,流量红利呢,特别像一个隔段时间就更新位置的移动靶啊,做零售呢,就好比打这个移动靶,它的逻辑啊,就是你不断地去寻找新的流量红利在哪出现。

那你说咱们怎么找这些流量红利呢?其实有两个方法,咱们可以参考一下。第一个方法呢,就是宏观的流量红利,就是找到有红利的新渠道,自己呢,开辟一个新的领域出来。你比如说之前的咪蒙和这个PAPI酱,他们都是从自媒体出发的,通过粉丝的转化和购买,实现了商业盈利。

而另一个方法呢,就是相对别的企业来说,你在战术上做得更加优秀,这样的话呢,在整个市场竞争的态势里边,你能够获取小的流量红利。那书里边就举一个小例子啊,说这个拍证件照这件事啊,都知道嘛,办身份证啊,办这办那的,拍那个证件照,这是极其暴利的。标准化产品呢,你只要用这个智能手机啊,加上这一个大白墙,唉,再加上这个标准格式,你就能够造出来一个标准的证件照。如果你批量生产的话,这印刷成本其实你也可以忽略不计了。如果说快递公司把这一点看成是这个新的增长点的话,那么顾客呢,只要付出快递费,他就可以免费地得到一张照片儿啊,就完了。用这张照片呢,你就可以做这个证件照了,这就可以给快递公司啊带来新的流量红利。

咱们刚才呢,从宏观和微观两个角度解释了一下如何获取流量红利这件事。那在具体的操作上面,我们可以从这个社群经济、口碑经济和单客经济这三大流量啊进行入手。

咱先说社群啊,这个词大家肯定都不陌生,就是说以某种目的而聚集在一起的人群啊,因为有这个相同的认知嘛,所以你就可以大大的降低人和人之间这种连接的成本。那现在来说呢,这种经营的主要场所是垂直于社交软件啊、公众号啊、微信群等等这些自媒体社群。

咱们可以举一个具体的例子啊,来看看这个社群经济是怎么带来这种流量红利的。有一个做生鲜电商的企业啊,叫虫妈邻里,虫子的虫,妈妈的妈,邻居的邻,里外的里,虫妈邻里。他们在社群呢,摆摊销售水果,然后呢,请他们的客户啊,都加入到一个这个微信群里,每天在这个群里啊,都问大家都喜欢什么水果啊,啊这想要今天上什么新水果啊,吃什么上什么啊,我们的水果都不会积压的,而且呢,我给你送到固定的取货点,你呢,用起来也方便。

因为加群这件事啊,实际上是用户主动的啊,他不是说被迫的加,对吧?他主动的加到你的群里,在群里常沟通,看长了以后呢,他天然就会觉得他跟陌生人不一样啊,咱俩不是没关系啊,我认识你啊,我知道你有了这个,就有了一定程度的天然信任感。有了信任感,那在销售的时候啊,你就更容易。所以说你看社群经济啊,就是先有用户,然后呢产生互动,形成社群,获得稳定的流量,然后啊,再有产品,然后提供更多的产品,去不断地吻合他的需求啊。这样的话呢,你不必有库存积压的风险,这其实就是社群经济的好处,也就是我们说的定制化的一种展现。

咱们再说说口碑经济啊,这口碑传播大家都知道,是这个所有的广告形式里最有效的一个,就是口碑传播啊。那什么是口碑经济啊,就是商品和服务是以他人的信用来担保的,这经常是朋友之间产生的二次传播。现在很多企业啊,实际上就很聪明了,他把这个广告费和渠道费的一部分啊,让给那个因为喜欢这个产品、信任这个商品,而愿意拿自己的信用来背书的人啊,愿意把这部分费用给他们。这种方式呢,因为朋友之间的口碑解决了信任的问题,所以就非常容易地带来效果和转化。

那作者也提出啊,他说现在不少的企业啊,都在尝试把员工呢,变成推行口碑经济的起点,把品牌和营销能力呢,武装到全线士兵,让全线的每一个销售员、每一个员工啊,去真正的拿枪打仗,而不是企业只拿着自己花钱砸出这个品牌这个大炮去打仗。

但老郑在这里强调一点啊,之前咱们也讲过嘛,嗯,有的公司就是干点什么事了,就全员转发啊,这个全员必须得每个人给我拉来多少人等等这些。第一个啊,你得适合啊,就是你这个产品呢,真的是适合这种形式啊,适合这种口碑经济。第二个呢,你呢,要这既然他说了让利嘛,广告费呀、渠道费呀,让利给那个人,拿自己信用来背书的人,员工,你要想让员工拿自己的信用来背书,你要把那部分费用给到人家,对吧?好多企业就是我给你开工资了啊,你就应该给我干这事儿啊,义务的好,人家为什么要把自己的关系拿出来给你啊?你开这份钱是开着自己上班的钱,又不是开的这部分钱,对吧?那你既然逼我,那我还不想走怎么办呢?行,我就设置各种可见,哎,就这这些伙人能看着我身边这伙人还看不着,就糊弄你,他有啥价值吗?

最后一个啊,咱再说说这个单客经济,这个是这个时代啊,最大的流量红利,就是消费者的重复购买。单客经济呢,需要企业单客提供更多满足其需要的产品,让客户产生对产品和服务的粘性。那粘性高的客户啊,往往也是一个忠实的客户,忠实的客户呢,由于对产品和服务真心满意,这样他就更乐于向自己身边的人进行分享,进而就达到了咱们说的二次传播的口碑经济。

那你说咱们怎么让这个用户他就成为我的忠实用户呢?作者就建议了,他说你要花大力气去做这个会员管理,让老会员的价值呢,最大化。企业可以把营销的费用里边很大一部分你把它切出来,变成会员管理的架构以及老客户的价格优惠。唉,越是资深的这样会员,你就越让他得到实惠,你这种架构啊,做得越早,数据化做的越好,可能未来5年,你就会拿到这个巨大的红利了。就咱老话讲的吧,衣不如新,人不如旧,对吧?跟你时间最长了,你就让他得到的最多,你只有这样才能吸引更多的人进来,大家都不傻,都睁眼瞅着呢,对吧?

那之前老郑看到有的软件就很夸张嘛,说这个老用户买东西对吧,可能是100块钱,新用户进来买东西可能只花80,你说你这样老用户情何以堪。在增加用户粘性这一块啊,用不得喜新厌旧啊,就哪怕他是个渣男,他天天在那寻花问柳,但是他也不希望别人那么对他,你看,人的本性都是这样的。

那以上呢,是老郑给大家分享的第一部分,叫流量红利。寻找流量红利呢,有两个大的方法,一个是宏观上的,唉,就是寻找有红利的新渠道,一个是微观上啊,相对于别的企业来说,你战术上能够更加优秀,这样能够获得小的红利。同时呢,你还可以从社群经济、口碑经济和单客经济这三大流量红利呢,进行入手。

那接下来咱聊聊第二部分,叫社交红利。如果我们说流量红利啊,对应的是渠道的问题,目的呢,是为了增加商品的可得性,对吧?那么营销的目的呢,实际上就是为了增加你的购买率。那现在呢,一些爆品的出现呢,都和足够好的产品遇到足够猛的社交,唉,有关系,这俩好嘎一好嘛。

那享受移动互联网时代的社交红利的前提是什么?第一个啊,永远是第一个,你的产品要足够好。那这个足够好的标准是什么?就是用户忍不住要发朋友圈夸你好,“这真好,今天我用一这个,今天我看见这个,今天我听你这个还真好”,发朋友圈夸你了,这就是足够好的标准。

你再比如说这个微信的红包,它利用的是游戏加现金的双重刺激,而苹果呢,它利用的就是大众的好奇心啊,永远不告诉客户新手机的细节,等着你自己去开发。他们的共同点呢,都在于这个充分的洞察了人性,然后满足人性,把产品做成了营销的起点,甚至说它产品本身就是营销。

那在这里边啊,作者提了两个营销的概念,一个是前置营销啊,说的就是这个产品营销化,把营销精神呐,或者说这个营销元素吧,唉,你把它融入到产品里边去。然后呢,通过对人性的洞察,把这种洞察呀,也给它融到产品设计里去,就像咱刚才说的那个微信红包那个哈。

另一种呢,是营销后置啊,那个是前置,这个后置说的是让这个营销和全渠道变成一个一体化,它能够缩短公众的购买路径啊。咱举个例子吧,比如说,就当你正看这个外卖网站啊,寻思这个今天中午吃啥呢,对吧?突,哎,来个弹窗或者来个推送,给你推荐了一个附近的美食,而且告诉你了,这周边有多少人啊,3000多人都吃过了,大家都点赞,好评率99%。那你看这,打开看看吧,一瞅还不错,哎,正愁吃啥呢,来这个下单吧,这就是营销后置。

那作者实际上是这么建议的,他说传统企业,你应该让产品自带这个营销功能啊,或者说你围绕着人格化去打造产品,靠IP的魅力增加用户粘性,从而抓住互联网推动社交带来的这一波红利。

那关于这一点呢,其实还有三种具体的操作啊。第一个是引爆全程,就是指利用好这个微信朋友圈的力量啊,比如说一篇好的文章,通过这个标题和内容逐步地去吸引人,然后这个呢,就有可能去引爆朋友圈。你比如说之前咪蒙写的《致贱人》,对吧?从标题和内容都容易引起用户的共鸣,所以这个文案啊,就变成了一个重要的工作。如何更好地设计一篇文章的结构和用词,让用户呢,产生共鸣,乃至自发的传播,这就成为了至关重要的步骤。

第二步呢,是零距离交互,它指的就是通过交互啊,把传播沉淀为用户,也就是在你获得用户以后,和用户呢,保持高效的互动,然后不断地探索用户的需求,从而刺激下一步的变现。你比如说很多app,它都会有一个反馈和建议的功能,但是好多人呐,都没把这当回事。就像你去哪个部门办事啊,意见反馈箱啊,往那一放,有意见写下来啊,我们怎么怎么地,但是你看很少有人往里投啊,都基本上都不把它当回事。

可是到了互联网时代啊,如果你有这项功能,你千万别不把它当回事。因为什么呢?他不需要你花大力气去调研了,有些人对你还有感觉,但是觉得你不完美,唉,他给你夸回回条信息,打几个字儿的事儿嘛,“啊,今天我用着这个不太舒服啊,你看我转发的时候啊,需要我好几步,这个这个不智能,你看谁谁谁家人就挺好”,哎,告诉你,你看这样的信息呀,你不需要花钱去调查,他自己就告诉你了,你经过核实以后,你发现确实如此,那你就可以改善他们。而且改善完以后呢,你还可以告诉他一声,你这样的话他就更忠诚了。

大家可以想想小米对吧?其实现在的用户啊,尤其是忠实用户,都把这个品牌呢,他自己认可的品牌啊,唉,当成是自己的孩子。一旦有什么不开心,或者是用起来不方便的事,都不想跟你说两句,或者是在这个评价页面就给你回复了。那实际上这种做法就给我们企业留下了,唉,自发的,唉,这种有效的客户信息,你省着做市场调研了。所以说一旦你的软件或者说自媒体里边有这样的功能啊,你一定要重视起来,一定要重视起来。

第三个呢,就是新媒体的崛起,注重当下新兴崛起的一些新媒体的力量,比如说什么短视频呐、垂直化社区呀、微信群啊等等,这些新兴的方式往往都存在着新的红利优势。那利用好这个发展趋势呢,抢先一步获得更多的流量,就成为了企业营销布局的重点之一。

那对于传统企业来说啊,不仅可以关注行业垂直的小社交网络平台,唉,针对定向的客户实施精准的推广,还可以推动社群进行跨界合作。比如说这个亲子教育机构和这个全职妈妈社群,唉,跟他们进行跨界整合呀,唉,这都是有效的。

以上啊,是老郑给大家分享的第二部分,叫社交红利。传统企业必须具备社交的思维,重视现有客户,然后加强与用户的沟通,尽最大的努力去服务他。最重要的是什么呢?传统企业还应该与专业的内容创作者或者是专业的服务机构进行合作,将社交真正融到这个企业的营销里边去,放大这波社交红利。

接下来我们聊聊第三部分,叫创新红利。渠道和营销呢,都是让产品的势能释放为动能的这么一个过程,将营销和渠道变成一种手段啊,甚至说是助力他就可以呢,覆盖尽可能多的用户。但是啊,渠道和营销你做得再好,如果你产品不行,那你做多少努力都是白费的,甚至说那个,呃,你做的越快,你死的越快。

那提到产品啊,就一定得提到创新,那我们说的创新红利是什么呢?它指的就是企业通过创新,提供无法替代的产品,从而获得创新所带来的红利,就是这种情况。它呢,基本分成两种,一种啊,是带来产品价格下降的效率红利,一种是带来产品价格上升的创新红利。

当这个价格下降的效率红利发生的时候,其实都是源于科技的发展。互联网呢,通过更高级别的沟通效率,改善了传递价值的能力以后,唉,我们就发现了一个非常重大的变化,就是我们通过提高渠道和广告的效率,唉,货品的传递成本在急剧的下降。同样的品质的货品,因为传递成本的下降,大家呢,就都能用这个更低的价格去得到它,就是更省钱了啊。

你比如说这个当年福特啊,通过流水线的方式生产汽车,它呢,大幅度地降低了生产成本,从而就降低了汽车的价格,使更多的人可以用更低的价格用上汽车,这就是对社会的极大推动。那后来呢,日本的丰田汽车,他用精益生产的模式,进一步的提高了效率,同样品质的汽车,价格只有欧美车的1/3。因此呢,丰田呢,再次席卷了全球。所以我们说啊,现在每一行、每一业都在降维打击啊,如果还没开始呢,那就是正酝酿呢,马上就要开始,这是整个商业效率的提升带来的社会福利。

那这个带来价格上升的创新红利是啥呢?这其实就是高毛利啊。当企业研发出你别人无法模仿的独特的产品的时候,或者说,唉,你是这个独具特色的高品质产品的时候,你就拥有了什么呢?定价权。因为市场独一份儿啊,啊,你自己就是一行业,你是领军者啊,你当然就拥有这个制定标准的权利了,从而呢,因为你可以制定价格,制定标准,诶,你就可以获得创新带来的红利。

那这点也很好理解啊,老郑举个这个夸张点的例子啊,你比如说老郑现在研发一种这个隐身衣啊,穿上以后就隐身,市面上没有任何一个竞争对手,只有我有这种技术,穿上就隐身啊,不是假的,说得靠这个墙,什么靠着个树不用,哎,穿上随便走,蹭蹭走,你就隐身了,全世界就我这一个地方卖,你说我定多少价,你有没有什么觉得贵的可能?我说卖1万,我说卖100万,我说卖一个亿,那都是我定价的能力,对吧?

那什么时候会出现差距呢?就是当市场又冒出来一个啊,老王隐身衣,他跟我一样一样的,什么都一样,他比我便宜,这种情况下我才涉及到,哎,我是不是要降价了啊,我是不是要技术革新呢?也就是说这个时候才真正开始进入到营销战争里面去。

那关于创新带来的红利呢,作者也提出了四种这个类型,分别是基础技术创新、第二个,工程技术创新、第三个,用户中心创新,第四个,流程效率创新。咱们挨个说一下。

先说第一个,基础技术创新,这就比如说这个微软和这个苹果的竞争,核心是啥?就是基础技术路线,对吧?谁的技术推动了世界,谁就可以获得盈利。那真正改变这个世界的,首先是突破性的技术,然后才是提高效率的商业模式和用户体验的创新啊,一定先是技术,然后才是商业模式和用户体验。它知道它的重要啊,但是为啥我们大家平常很少聊这个事,因为这个基础的技术创新呢,它不是一件很容易的事,有的时候啊,很多年的这个研发,唉,你都没有成果啊,花了好多钱,费了好长时间,这很正常。在这个领域啊,这种情况简直正常的不能再正常了,你一研发没两天你就出结果了,这才不正常。所以就因为你投入了呃,大量的人力、物力、财力,然后呢,嗯,成果和效果呢,还不预不可预期,所以很多小企业甚至中型企业,它都不适合这个发展模式。

除了时间回报不明确以外,推入市场的时机呢,也很重要。你比如说啊,我们都知道莱特兄弟发明了飞机,对吧?但是他俩也没创造出什么,比如说波音公司啊,专门干这个的没有,他俩也没创造这个,就我们说的这个前浪死在沙滩上啊,你看就这种情况。

所以作者说啊,中小公司呢,更应该关注的是另外三种创新啊。那咱们接下来就说说第二个,叫工程技术创新,它指的就是企业基于已有的基础技术,从功能上实现创新。你比如说华为,对吧?它所获取的利润呢,都来源于技术创新,唉,也就是通过工程技术创新,来提升消费者的效用,从而获得单品利润。

那什么是第三个这个用户中心创新呢?这指的是企业通过洞察人性,提高用户的体验,从而推动产品的势能。比如那个支付宝的出现,他就是为了满足用户可以出门不带钱的愿望,而且呢,从用户的角度啊,那个考虑说应该更安全啊,更这个更有效,省得自己的财产没有保护啊,这就是用户的创新,这也是大多数中国企业能够做到的创新类型。

那在服务用户的过程里边啊,呃,你能做得更好,就能够获得更多的用户。为了这个,你还必须要学会以下这么几点。第一点呢,就是要改变乙方心态,产品或者服务啊,很多时候都是甲方要求乙方生产出来,去服务丙方的啊,反正呢,由于买房的是甲方嘛,我们都叫客户啊,大腿或者说甲方爸爸,对吧?都这么叫。所以啊,在产品和服务的设计上呢,常常是以讨好他们为主。这种情况下呢,就常常忽略了丙方,也就是用户的需求。所以呢,你不管是让用户赞同你啊,还是让那个甲方爸爸更喜欢你呀,你就必须要转变这个心态,去从真正的用户角度出发,去改善自己的产品和服务。

第二个点呢,就是从功能进化到体验,一个产品呢,即使有30个功能啊,但是呢,使用的体验效果很差,那他就依然呢,难以得到用户的喜爱,就还是不喜欢你。那互联网企业的快速迭代能力啊,就是体现在改善用户体验这个环节上面。那小米手机每周都会进行迭代啊,随时收集用户的反馈,加班加点也会按时的进行迭代,让用户的体验呢,就能够达到极致,也就更容易去获得消费者的信任。

那说完了用户中心的创新呢,咱们再说说最后一个,就是流程效率的创新。作者分析啊,基于情感价值的品牌模式,主要是长期以来,消费者对这个品牌积累了很深厚的感情,这个呢,是需要时间的。你比如说像小米啊,它通过这个社交网络啊,实现了近乎零成本的品牌推广,并且呢,在自己的网站进行直销,唉,消灭了中间商的层层加价。那它通过商业模式的创新,提高了经营效率,打造了优质产品的高性价比竞争力。

那以上呢,就是咱们要分享的第三部分,叫创新红利。它指的是企业通过创新,提供无法替代的产品,从而获得创新所带来的红利。它呢,分成两种情况啊,一种是带来价格下降的效率红利,一种是呢,能带来产品价格上升的创新红利。

接下来啊,我们聊聊第四部分叫全脑红利啊。上面我们说的所有的努力啊,都是要靠人来完成的,而在企业里边呢,联合一群人发挥最大的有效方式,那就是组织。组织的目的就是让这伙人在一起啊,用1+1大于二的逻辑啊,继续完成这个任务。如果你的团队啊,全心愿意为此努力啊,全脑都能被调动起来,实现那个单人无法完成的目标啊,就轻而易举了。

所以到这书友就清楚了对吧,这块作者主要说的是打造组织的方法。那关于这个打造组织的方法,基本上可以分成三种啊,分别是延续性创新、平台型创新和颠覆式创新。

咱先说什么叫延续性创新啊,这个其实也不少人称为这个微创新啊,它就是指啊,有创造力,把原来的事儿做得更好。那为了激发更多的员工,在每天工作里,持续地发现啊,不断地改进,然后激活个体,那作者就建议啊,你需要在企业里边去建立一种创新文化,让每一个个体都能基于创新文化去自由发挥。

其次呢,也要举行创新竞赛,你让员工啊,基于各自的部门、各自的工作、各自的岗位去进行。比如说,唉,现在的客服部门还能怎么去改进流程,降低投诉率,生产部门呢,唉,如何在按时完成的情况下,还能够提升效率等等等等。

最后呢,在企业里边儿啊,组织一些创新方法的培训,让员工去获得创新的能力,并将这些措施啊,持之以恒。咱们之前讲过一本书啊,叫《六顶思考帽》,唉,那里边有非常经典的方法啊,有人负责提供基本信息,有人负责提出创新建议,有人负责提这个批评意见等等等等等等,这套方法,它有助于形成比较完善的创新方案。

那说到这儿啊,这个老郑也插一嘴啊,就是说的都挺好,理论上也都对,但是你在执行的时候啊,有个根本条件你要记住了,就是如果你的企业文化还没有到那种像宗教一样洗脑的程度上,那你一定要把利益先摆在前面。这些利益呢,不仅仅是什么这个个人提升啊,就现实点啊,钱给到位。马云呢,之前就说过啊,他说这个好多企业一加薪,就给这个高管加薪啊,给你加10万啊,给你加8万啊,这么讲,但实际上高管不在乎,为啥呢?他一年200多万,你给我加10万、8万,我还真不太在乎,但是反过来,你给员工加呢,那一个人加3000,一个人加2000,我天,那都不一样了,每个人的状态都不一样。所以说呢,你要想用好延续性创新,你要依靠更多的人全脑来给你支持,那你一定要把这个利呀分配好。

那接下来呢,咱说说第二种方法,叫平台型创新,就简单点说啊,就是公司提供啊,或者说变为平台,让真正有创造力的员工呢,在这里边成主角,发挥自己的创造力,并由此啊,分享带来的这种收益。咱们上面讲过,说这个企业内部的创新竞赛的这种方法,对吧?其实如果企业能够给这个提出建议的员工啊,一个足够大的发展空间,用他们的办法去组建单独的研发部门,那这其实就是一种平台型的创新了。

那关于如何实现平台型创新啊,作者啊,提供了两个建议啊,让大家参考。第一个呢,就是在企业里边形成一个孵化器啊,可以叫做创新孵化器啊,你随便起名吧,我是没想好啊,让一些符合标准的,比如说,嗯,符合公司战略方向的啊,有可能对公司的未来发展有较大贡献的,唉,只要是符合标准的,就允许员工带领一个小团队进入到孵化器。

当然了,身份的转变啊,就意味着好多东西都在变化,对吧?那变化体现在哪呢?比方说你看原来是打工,现在呢,你要创业了对吧,又占股又怎么地,将来要是做好了,哎,你得到的很多,那现在这个阶段是怎么办?你在研发期,也就是我是投入期,那你呢,就需要降薪啊,甚至说降待遇。那么这种情况下的员工以及他那个团队,他还愿不愿意接受这样的条件,去进入到你孵化器的这个组织里了,这就是变成了一个变化和考验。

那对这样的事呢,常规的解决啊也很简单,就是说啊,你只拿基本工资进入到创新团队,但是呢,享有这个产品较长时间的分红权啊,来获得这种长远的收益。这样的话呢,创新团队他才有一定的风险和压力啊,也会被未来可能出现的更大收益所激励。

那第二个建议呢,就是让市场选择进入到孵化期的项目啊,第一个是你选,第二个呢,是这个市场选。你像那个海尔啊,海尔的小微企业孵化成功的标志是什么?就是你要能拿到外部的投资,你一旦拿到了外部的投资,那公司马上就会配备相应的投资,唉,一块帮你,这就是市场选择的结果。

那最后一种创新手段呢,说的就是我们经常提到的一个概念,叫颠覆性创新啊,这个具体也有三个方法。第一个呢,就是如果在企业内部产生了这种颠覆式的想法,可以由这个对企业比较熟悉的内部人员,唉,成立这么一个新公司,然后呢,从外部啊,找一些有新思路、新想法的人来组成核心团队,也就是借由母公司的这种资源的支持,你去成立新公司的发展项目。

那第二个方法呢,就是如果你在内部啊,很难找到颠覆式的创新项目,而大家呢,预计说这个领域啊,有可能会出现颠覆者,那这个时候呢,你可以成立一个搜寻委员会啊,专门在市场上啊,寻找那些啊,标的的企业,就是你目标企业。比如说已经经过创业初期的啊,通过了市场的初步检验的企业,唉,这就是符合我们要求的目标企业,就可以通过什么并购啊、合资啊,对吧,让这个企业成为对母体产生重要颠覆性的补充机构。

但是呢,作者也提出了,他说你千万不要尝试着把那些小团队呀,新的公司啊,去融入你的母公司,千万别干,依然保持他独立。这实际上说白了就是习得文武艺,卖于帝王家,其实就这意思啊。你比如说像那个腾讯啊、阿里啊,这近几年是大规模的对外投资,有机会就在那垄断行业,也不能说你垄断是吧,就是占据行业的龙头老大的位置啊,他通常的做法就是通过购买这个业内最优秀的前几名,然后获得这个入场门票。那可能就不了解,也没有团队做,但你做了他觉得诶,对我有补充,或者说对未来有帮助,妥了,买下来,唉,这行业它就进入了,门票就得着了。

那接下来呢,就是第三个方法,就是要去寻找啊,可能会颠覆这个行业的其他领域的巨头企业。哎,比如说啊,这个可能互联网会颠覆我们这个行业,那么我就去寻找一个互联网公司,合资成立一个子公司啊,就像共同生个孩子似的,这个子公司呢,就有了双方的基因,然后由他来领导整个的变革啊。那个作者把这种形式呢,叫做养儿防老哈。

在作者的角度来看呢,每个企业真正进入最巅峰的时期,也就是你寻求转型的时候。你就像白岩松说的哈,他说这个啊,你想这个捧杀一个人啊,或者说毁掉一个人,最狠的招是什么?就是你让他追求完美,追求极致,为什么呢?因为完美和极致在这个世界上是不存在的,然后你让他去追求那个东西,他就把自己给毁掉了。这对我们做企业来说啊,同样是一个警醒。当你觉得这个拔剑四顾啊,这个心茫然啊,身边都没有对手的时候,你觉得任务简直了,干点啥都行,你千万要加小心,你离你下来的时候就差不多了啊,因为你觉得你到极致了,那就废了。那个时候你考虑的就是作者说这个转型,他为啥非得叫养儿防老啊,就是当有一天你下来的时候,你肯定会下来嘛,对吧?没有谁会一直存在的,你下来的时候,有人能拖你一把,你别直接呱唧一下摔地下了啊,那不挺惨的吗?

以上啊,就是老郑给大家分享的第四部分内容,叫全脑红利。这部分讲的就是组织,如何让一群人用1+1大于二的逻辑,实现效益最大化的方法。作者建议可以从三个方面入手,延续性创新、平台型创新和颠覆式创新。

那到这儿呢,这本书的主要内容就已经讲完了啊。这本书现在我们来看呢,其实也很清楚,就是传统企业在互联网的冲击下,如何找到适合自己的生存法则。那在书里呢,作者一共提供了四大创新和12种方法。那企业要判断清楚,互联网跟自己的业务是颠覆还是共生的关系,要放到一个更长远的角度来看啊,你的核心价值能不能长期存在,对吧?只要能够长期存在,那你就用不着慌,因为你就有机会和互联网呢,形成那种共生性的关系,你也同样可以在这种共生性的生态里啊,找到自己的新位置啊,拥有自己的新价值。你唯一需要考虑的就是你如何借助互联网的力量,找到跟消费者打交道的新方法。



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