您现在的位置是：网站首页>管理管理
《一只小鸟告诉我的事》自然微语中窥见生命真谛与心灵治愈的哲思之旅
铛铛铃2025-09-08【管理】314人已围观
简介
咱们今天要分享的这本书呢，叫《一只小鸟告诉我的事儿》。这个“小鸟”感觉一下啊，这本书说的是推特的联合创始人比兹·斯通的创业故事。
那他曾经自己就说过啊，他说：“我画了一只小鸟，并且用它作为 Twitter 的标志。这只鸟不是被关在笼子里的，而是在空中自由飞翔的。”那这只小鸟啊，就是 Twitter，它是一家美国的社交网络以及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。
那它为什么叫 Twitter 这个名字呢？其实啊，它在英语里边指的是一种蟋蟀的叫声。那他们的创始人呢，认为这个叫声是短的、频的，而且是快的，这符合网站的内涵，所以呢，就选择了 Twitter 来作为这个网站的名称。
那 Twitter 的出现呢，使得人们从博客时代过渡到了推文时代。那我们那个微博哈，也是借鉴了推特的运营模式。那其实呢，很多社交上的新应用啊，比如说什么时间轴啊，140 个字的博文字数啊，长图文啊等等，这都是 Twitter 的创新。
你再比如说，2015 年 2 月份，央视春晚首次在推特等境外网站上进行直播。此外呢，央视还制作了历年的春晚合集，并把它推向了海外市场，这些在推特的网站上都能看得到。这就让更多的海外华人以及喜爱中国文化、渴望了解中国文化的外国人有机会能够看到春晚。
那推特在开始出现的时候啊，真正是改变了当时人们获取新闻的方式。咱们可以举个例子来说明这一点啊，在美国的拉斯维加斯，如果说大家还有印象啊，就是当年在美国拉斯维加斯的曼德勒海湾酒店广场有个音乐会，那地方呢，发生了一场枪击事件。那这件事就随着推特上的一则视频被迅速地传遍了全世界。那随后呢，全世界各大主流媒体纷纷开始跟踪报道这起美国有史以来最严重的枪击事件，连美国总统特朗普也在自己的官方推特上向遇难者以及家属表示了哀悼。这正是推特的社交效应。
那这本书的作者呢，也正是 Twitter 的联合创始人比兹·斯通。他作为一个大学的毕业生啊，在一贫如洗、一无所有的状态下就开始创业。你就是这样一个普通的不能再普通的人啊，也不是什么二代哈，也不是什么高富帅，却先是加入了谷歌公司，然后呢，放弃了数百万的期权，和小伙伴鼓捣出了一个 Twitter 的雏形，并且在业界一致不看好的情况下，把这个推特发展成为价值上百亿美金的伟大公司。
而推特啊，也已经超出了科技产品的范畴，成为了人类文明发展历程中重要的推动力量。这就是我们刚才说的啊，正是因为 Twitter 彻底颠覆了人类传播和获取信息的习惯，它不仅让普通人获取了曾经只有权贵才有的话语权，甚至在伊朗、叙利亚、埃及等这些国家的民主化进程里边，也扮演了重要的角色。
所以我们说啊，推特的成功也许已经远远超出了他创始团队的最初的设想。但是这种 UGC 的方式，注定了使它的发展充满了新奇和想象。这本书呢，一共分成了 18 个章节，咱们今天从两个方面聊一聊这本书的精彩内容。第一个，创立 Twitter；第二个，Twitter 的黄金期。
那好，接下来咱们就开始今天的分享。咱们先看看第一部分，创立 Twitter。推特呢，是一个古老的拟音字，咱们刚才说了，就模仿蟋蟀发声时的振动，隐喻现代人们因为激动而颤抖，使得信息简短、集中，并且富有爆炸的含义。
那 Twitter 是怎么出现的呢？就是有一天呐，Twitter 的两个创始人杰克和埃文坐在公园的一角吃东西，然后在那闲聊，是不是有什么新点子可以让目前停滞不前的奥德奥公司进行采用，然后让这个公司继续往前走。聊着聊着呢，杰克就突然想起了说自己几年前曾经在金门公园发送的信息被搁浅了，斯塔特的业务虽然当时的体验并不成功，不过杰克认为啊，在纷繁复杂的城市生活里边，简化人和人之间的信息交流与分享，这是有前途的，而且创意本身是非常正确的。
那杰克呢，越想越兴奋啊，然后就抓紧时机跟埃文聊起来了，说这个当时埃文是他老板啊，他跟他说了自己这个想法是怎么回事，怎么简化人和人之间的信息交流，你有社恐症也不用担心，更好地展示自己，在那个网络上能够展现一个真正的你。
那这段话说完呢，就像黑暗里边猛然出现了一缕曙光，这个埃文·威廉姆斯呢，就对这个点子表示了浓厚的兴趣。那在接下来一周的头脑风暴里边，杰克将最初的网站概念做了调整，把它和短信结合起来，并且把极简主义融入到里边去了。在讨论中呢，提出了 Twitter 最初的服务概念，就是用短信息把自己正在做的事情发送出去，并且时时传到对他感兴趣的人那里。唉，完事儿了。杰克总结说啊：“让一切事情尽可能的保持简单，这是我们的差异性的原则。”
那当时呢，实际上是 2006 年，这个互联网的爆炸式增长实际上已经过去了，很多互联网公司都没有熬过这个泡沫，就已经衰败了。可是在当时呢，互联网创新却并没有结束。那刚才咱不说了嘛，他老板埃文对这个点子很感兴趣嘛，然后他就马上安排奥德奥公司立即组织团队对这个新的思路反复地进行研发、试验。
那经过这种多次的论证以后，大家就一致认定说，Twitter 坚持以用户和短信为核心，围绕这个去提供各种各样的服务，比如说把用户之间设定为关注和被关注的关系等等。这种情况下呢，如果你关注了某个人，他就可以读到那个人发出的短信，如果自己被关注了呢，那你发出的这个信息就被关注你的人所读取。
那就在这群创业者紧张的这种工作下，他们始终处于一种高度亢奋的状态，新的想法不断萌发，新的功能也被一点点的加入和扩充，这就让推特变得越来越充实，也越来越完善。
在这呢，老郑咱插一句啊，就是，呃，咱们以前讲过，讲过那个 MVP 叫最小可行性产品，拿它进行市场的测试。我们很多小伙伴在创业的时候啊，并没有他们这个实力，人抱了个大腿，对吧，奥德奥公司组织团队，公司拿钱来做这件事。那实际上我们现在在创业的过程当中啊，很少找得到这样的大腿，那怎么办，都是自己掏钱往里砸，对不对。
所以在这种情况下，你不能说啊，他推特都是这么做出来的，咱不是。这种情况下就是我有了个雏形，我就赶紧进去尝试，赶紧推向市场，然后赶紧测试，哪儿不好哪行，我回头我再改，好的，我再保留，给它迭代，差的地方就给它去掉。你一定要不断的做这样的事。他们有钱、有团队有那么多人，你没有，那你就不要采取跟他一样的方法。
咱们说回这本书啊，Twitter 的出现呢，啊，我们一直都说它改变了人们获取信息的方式，它的这种便利性和及时性，就使得事件刚发生的时候，就能够传播到大江南北。
那在 2006 年的 8 月，旧金山发生了一场严重的地震，在传统媒体上没有任何动作的时候，就已经有人在推特上发出了地震的消息，然后经过了一层又一层的用户的转载和传播，很快就产生了消息的震动。那推特上就开始讨论地震的严重程度啊，人们的感受啊，逃生的注意事项啊等等等等，并且呢，对于亲朋好友的关心和担忧，也在推特上得到了及时的传播。比如说啊，“我没事啊，大家不要担心”“妈妈你放心，我这我挺好，我没有受到什么影响”，一发，然后家人一看，安心了。
那到这个时候呢，人们才意识到说，Twitter 不仅仅是一个交流的工具，同时呢，也是一个媒体，拥有了 Twitter 就相当于握着一个话筒，可以把自己的声音传给世界各地的人看。这一事件呢，直接促进了推特的用户数量呈现了爆发式的增长。
那接下来呢，咱再说说它的设计风格。实际上，Twitter 的产品设计和设定啊，还是借鉴了苹果的设计理念的，哪个理念呢，就是简约。在苹果的简约和极致的精神启迪下，并且考虑到手机短信的字符的限制规定，Twitter 就创建了“我们要用 140 个字符去改变世界”的口号。
这个思路啊，就促使推特实现了又一次的飞跃。一方面呢，140 个字符节省了网站处理运算的空间；另一个方面，140 个字符就让这个信息更凝练、更直接，其实也节省了用户的开支。那除了上述的好处之外呢，限制条件可以激发人们的创造力。你就好比面对一张白纸，第一笔往往就是最难描画的，那就不知道画啥。这个时候如果说有人给你加一个限制条件，比如说你画个方块，或者说你只能在这张纸的左下角进行画画，有了这些条件的限制，反而会更好的发挥，我就知道画啥了。
但是这种限制啊，也不能是胡来，对吧，像我们说的那个简约的设计理念，不是大家拍脑门啪啪的给拍出来的。不是作者说啊，好的设计，你要懂得去站在客户的角度上去想问题。当时呢，正是智能手机普及的时候，人们的习惯已经从大屏逐步的转向小屏了，就从这个显示器转到手机上了。所以呢，为了更好地满足用户的需求，这个限制它就已经成为一个必要的条件了。
那当时为了使 Twitter 的推广速度更快，创始人们就决定跟上当时的潮流先锋，就是那个苹果，干嘛呢，抱个大腿蹭个热点是吧。Twitter 之前的服务用户大多都是短信的用户，他们只要发发文字就行了。但是为了和苹果的系统更好的兼容呢，唉，它就不断的完善功能，支持插入链接和图片共享。所以呢，Twitter 它能够成功的在 IPHONE 上进行运行。
那咱们都知道啊，就是能在苹果上运行的 app，实际上要求相对来说会高一些。那推特它的中心化、轻质化的设计，也保证了它运行的流畅，这直接就促成了 IPHONE 和推特的结合越来越紧密，而且越来越顺畅。所以呢，越来越多喜欢苹果的年轻人，唉，爱屋及乌，把这咬了一口的白苹果和这个蓝色小鸟就奉为自己的挚爱。而苹果和 Twitter 呢，也在这种用户的宠爱里边，唉，相得益彰。
那在 Twitter 的成长过程当中啊，有一件事是把推特的用户增长推上了一个新的高峰，那就是 2007 年的 3 月份，在奥斯丁举办的西南偏南大会上，Twitter 作为了参展商进行参会，并且花了 1 万美元在这个过道里边摆上一组大平板，作为现场直播推文的设备。这是一次成功的推广活动啊，因为啊，来参会的都是科技界的活跃分子，都是走在这个科技前沿的这伙人。
那通过这次大会，推特和这些高人们不断的互动，不能跟他们产生联系，它的知名度在圈里边就得到了极大的提升。那在西南偏南大会之前，推特一共有七名员工和 4500 名用户，你没听错啊，就七个员工和 4500 名用户。那大会之后的当年年底呢，推特的员工变成了 16 名，你说七个到 16 就涨九个呗，不多，但你知道他用户涨了多少吗，从 4500 名涨到了 68 万 5000 名。而达到这种成果，他并没有烧钱，仅仅就是靠当时大会上的那些科技里边的这些高人们的口碑营销就完成了这一点。
我不知道这一点对大家做自媒体、做公众号有没有触动啊，你说那不就参加个大会吗，那怎么就参加个大会，摆一组板子，大家就迷上你了，他为啥会有这样的结果啊，老郑给大家解释一下。就是参加过展会的书友可能都知道，展会嘛，线下人多的时候就很闹，对不对，你说你跟朋友唠个嗑，这边音乐起来，那边模特跳舞了，这边变魔术了，那边是个促销又怎么怎么地喊话了，你说你说话根本听不着，声音嘈杂，人群拥挤，有时候你看见了一个约了好久都没见到的老板出现在会场的另一头，等你挤过去的时候，人不见了，你再找，找不着了，嘿，就这么尴尬。
Twitter 的出现呢，其实正好弥补了这个空缺，它为这个大小会议的参与者提供了一个和朋友建立联系的便捷渠道，你不用在那拿个喇叭扯嗓子喊话，用不着啊，你有什么想说的，推特的私信功能都能帮你实现。尤其是在当时啊，那种说咱俩都在馆里，但是你找不着我，我找不着你怎么办呢，咱俩用推特，我拍张照片怕告诉你我在这呢，你拍张照片怕我告诉我在那，然后咱俩靠图片一点点找到自己，多神奇的一件事情，在当时啊，在当时。
所以呢，人们立刻的就喜欢上了推特，纷纷邀请自己的好友加入，哎，“你，你进来了，我才能显摆嘛，咱们才能沟通嘛”，唉，就自发的把他们都吸引进来，并且在加关注的过程里边，结识了很多的新朋友，甚至很多没法来参加的人也能通过自己朋友看到会场内的情况，我们就把这个现在的教程直播了，对吧，我在什么现场不断的给你发视频、发图片，你没来，但基本上也能知道个大概。
那以上啊，是老郑给大家分享的第一部分，创立 Twitter。Twitter 的创立使得人们从博客时代跨越到了轻博客时代，它的出现不仅让人和人之间的联系变得更加容易，同时啊，也改变了人们获取信息的方式。这段时间的推特依靠科技爱好者的口碑传播，形成了用户的爆发性增长，一个是关于它的研发，一个是关于它的宣传推广，这两个点老郑重点把它摘出来，刚才在讲的过程中也跟大家探讨了一下，感兴趣的朋友可以仔细的思考一下，考虑考虑那两个点对我们创业前有没有什么帮助。
接下来我们看看第二部分，Twitter 的黄金期。其实呢，推特的创业路也不是一帆风顺的。由于刚才咱说了嘛，在这个科技展会上大放异彩，对吧，它的早期用户有很多都是科技爱好者，而它与苹果的联合开发就使得苹果用户的数量也随之增多。
咱们都知道啊，这苹果每年都有三次左右的新品发布会，很多人呢，都通过 Twitter 去了解苹果的用户信息，这就让这个网站的访问量在苹果的科技发布会前几天得到了一种激增。那激增是好事对吧，显得我流量多与用户访问量大嘛，但问题是什么，推特在最初的架构过程当中，主要是面向内容的管理系统，因此在面对大量信息的时候，它有些力不从心，所以呢，这个宕机的现象频繁出现。
你说那宕机虽然说挺严重，但也不至于这么严重吧，它宕机的时间长啊，长到什么程度呢，一个月可以累计到 37 个小时，这就成了推特用户最烦恼的事情啊，你闹不闹心，这也是 Twitter 的管理层遇到最棘手的问题。
那作者啊，其实他一直秉持的理念就是用户至上，所以他每次出现宕机的情况，都第一时间发布声明去告知用户，并且坦诚的公布出错的原因。可是你这些还远远不够，那除了发布声明以外，你还需要加班加点的修补漏洞。作者还觉得除了这个也不够，加班加点还不行，嗯，我就还得做点什么事，去减轻用户的不满情绪，唉，就始终是用户之上。
那在处理宕机危机的期间呢，推特还真的就是获得了一个意外收获，一个叫做宕机鲸的走红。这其实就是一个有趣的画面，一条搁浅的白鲸被八只衔着网绳的红色小鸟奋力的拉向天空，那图片的文字说明就是“Twitter 正在停机维护”。
那你说这张图片是哪来的呢，我这太有心了，太有爱了，这是比兹·斯通在网站上偶尔看到的上海女孩陆怡颖的设计作品。这个图片呢，透着可爱、无奈、团结，对吧，比兹·斯通就爱不释手，立刻就联系了陆怡颖，然后花钱买下了这幅图片，把它贴在了网站上，那作为推特有关宕机的通知和致歉的表示呢，这张图实际上获得了意外的收获。
为什么呢，因为这只鲸鱼有了自己的粉丝团体，他们把“失败经”叫“失败经”嘛，也叫“宕机经”，当成了一种失败文化的象征，同时呢，它向自己的粉丝传递了一种拼搏和永不放弃的精神。在这一点上，大家可以想一想，我们都说嘛，这个互联网思维叫用户思维，始终这个用户至上。但问题是啊，我们所谓的用户思维和这个用户至上的理念，是不是也像刚才咱讲到的，别字私通，他的说法出现问题以后，第一步我先公开，不瞒不骗，我就告诉你我哪儿错了，接下来呢，我加班加点，然后我去把它补上，但是光补还不行，这段时间你还是难受啊，怎么办呢，我想一些什么样的方法，来让你减缓这种焦虑，就始终围绕着这样的人和这样的事儿去想，问题始终围绕着用户，这才叫真正的用户之上的思维。
那随着推特的大获成功啊，巨大的影响力和用户的骤然的增长，推特呢，就使人们认识到了说 web 2.0 时代呢，就到来了。不仅如此呢，他强大的竞争对手也不请而至。那肯定的嘛，在互联网圈上不存在说这个一直你就原创一枝独秀，不存在的，非得说出来一大帮竞争对手，然后，呃，比试比试，杀完以后互相看谁还站着，那时候才能胜利。
那有一家基于芬兰的赫尔辛基的微博服务网站叫加库，它呢，与 Twitter 类似，那它比 Twitter 更棒的地方是什么呢，它的性能和稳定性更强，你不是总宕机吗，人家不的唉，人家很少宕机。本来吧，一个在芬兰，一个在美国，这也没什么竞争的地方也不算竞争对手，可是在这个时候，唉，这欠儿嘛，这个谷歌插了一腿，他到芬兰那把这个加库里公司给收购了。
这收购完以后啊，就直接后果就是好了，嘿，俩微博产品这回放一块了，那谷歌是美国公司对吧，这一有比较，竞争就开始了。这个时候呢，推特的创始人才开始意识到资本的力量，你像谷歌这样一个财力雄厚的财团，无论是技术还是财力，他都是自己无法比肩的。
但是这事儿吧，呃，都有两面性啊，你得辩证的看，所以你看到了这个谷歌的插手，使得微博领域的竞争更加激烈，反过来呢，原先不起眼的推特，因为谷歌收购了加库，并且公然向推特宣战，无形中就证明了 Twitter 这个微博客所具有的巨大的潜在价值，因为你能够得到谷歌的承认，他把你当成对手，这本身就已经很能说明问题了。
那至少对当时的推特社创始人来说，觉得说，哎，自己找这条路啊，没错啊，要不然你说你干个买卖，这些大咖谁也不搭理你，你做多大做多好，多大动静，人也不吱声，那就很有可能是自己这条路会有问题，可是你看，唉，刚有点起色好了，他家又花钱收购那个，回来又跟我要竞争，证明我选的是对的。
所以你看呢，虽然说竞争给 Twitter 带来了威胁，但是咱从另外一个角度看，他也为 Twitter 起到了很好的宣传作用，让更多的人关注了推特，你就连当时的美国黑人总统候选人奥巴马也用一句话，就是“只要一个签名，我们就可以结束伊拉克战争了”，就这样一句话发到了推特的帖子上，然后迅速的成为了网络大 V，并且赢得了 2007 年的总统大选。
那随着推特的发展越来越顺利，关注的用户越来越多，推特呢，又一次被推到了大众的面前，这个时候很多家风投公司就嗅觉很灵敏嘛，就来了，纷纷向推特抛出了橄榄枝。其实成功的融资啊，它可以为 Twitter 的发展提供力量支援，但是推特在拿到钱以后，并没有急着去扩大自己的用户群体，而是依旧朝着自己设定的目标继续前进。
他们把一切的增长都归结于用户的使用上，而提升用户体验，那就要不断的升级和完善产品。因为推特有一个非常大的特点嘛，叫即时性，对吧，那好，我给客户提供的就是即时性，那我要求我自己也要做到即时性，那怎么叫即时性呢，我要量化它，他的量化就是啊，推特团队要求自己将反应能力提升到 200 到 300 ms 之间。
有的书友可能对这个没概念啊，就是很短嘛，就 200 ms、300 ms 嘛，你要知道啊，业界公认的标准是 500 ms，它提高到 200 到 300 ms，这实际上已经远远超过了这个业界的平均值了。
那到了 2008 年呢，Twitter 的用户数量开始呈现了几何级数的增长。一位来自旧金山的伯克利大学的学生叫詹姆斯·巴克，他在埃及参与了一个有关反政府宗派的多媒体项目，并且参加了一次反政府示威的活动，结果呢，这詹姆斯就被抓了。
这个时候呢，他偷偷摸摸的用手机发了一条推特，说“被捕了”，他的朋友看到之后啊，迅速联系了伯克利大学的校长，然后校长马上联系了埃及方面的律师，最终呢，将詹姆斯营救出狱了。这个事件里啊，推特展示了它作为一种快捷传送信息的方法的威力。
而在 2008 年美国大选的过程里边，也正是因为 Twitter 的出现，使得整个竞选的过程都比以往不一样，易于往昔。两名总统候选人都拥有自己的推特账户，移动互联网正在逐渐展现对传统社会的巨大颠覆力。
那几个星期以后啊，在印度的孟买发生了一系列的恐怖袭击的事件，人们当时就用推特直播了现场实时的动态，甚至说推特都成了生命救援的热线了。那至此呢，推特成功颠覆了传统媒体对于新闻的垄断，每一个普通人既可以是信息的消费者，也可以是生产者，从此以后啊，新闻的诞生不是以天计了，而是以小时甚至以秒来记了。
那由于 Twitter 的名气变大了，很多人都想开价把它收购过来，对吧，那干不掉你就把你收购过来，一样的。2008 年年底啊，脸书的创始人扎克伯格就约他们去谈谈，在路上呢，他们就商量着说怎么不想卖呀，但是人约咱，咱不好不去怎么办呢，嗯，说别的不好，咱们往死要啊，要一个天价，直接把他吓回去不就完了吗，唉，这是你买不起，可不是说我不卖你啊。
唉，俩人觉得挺好，那当时呢，Twitter 对外的估价是多少钱呢，是 2500 万美元啊，其实也不少了，对吧，2500 万美元呢。那当扎克伯格问他们说：“你觉得我要收你们什么价格合适呢？”作者就说了，那可商量好了吗，往死要价嘛，这个我觉得我 5 亿美金呢，正合适，你给我来 5 亿美金吧。
当时呢，扎克伯格没有回答啊，俩人回去了挺开心，你看，吓着了吧，5 亿美金他不能掏啊。可是两周以后啊，扎克伯格来电了，告诉他同意现金加股票折合 5 亿收购你。这几个创始人接到这信息基本就懵了，说这咋还要少了，要 50 亿好了，当时是吧。嗯，但是从另一个侧面也表明了 Twitter 是注定要成功的，这已经是一种迹象了啊，因为他肯花 5 亿去收购你意味着什么呀，它就意味着你的价值未来是不可限量。
所以呢，作者也拒绝了 FACEBOOK 的收购邀请。那到现在呢，推特已经上市了，市值 250 多亿美元，比原来那 5 亿美金翻了 50 多倍出去了。
那和很多企业是一样的啊，其实推特也不全是这种顺风顺水，它也有陷入低谷的时候。你像在 2010 年的时候啊，Twitter 更换过三名 CEO，伊万走了，杰克走了，核心团队的一些其他人也走了。这里边一方面是来自于董事会的压力，投资人是有权利按照他们的设想去运营公司的；那另一方面呢，也许是巨大的成功所带来的金钱起了不好的影响，核心团队并不像最初启程的时候那么和谐了。那作者呀，实际上也在那个时候离开了推特。
咱们回看作者的创业历程啊，用户一直是绕不开的话题。关于企业如何维持产品、用户、投资者之间的这种平衡问题时，他就说了，最容易让大多数企业迷失方向的情况啊，就是当用户至上和企业收益之间发生冲突的时候，这个时候企业往往就容易蒙了，到底是站哪边儿。
那 Twitter 实际上用他的这个实际行动告诉我们，他一直是站在用户这边。那除了整体的经营的思维以外啊，在运营的过程里边，他也一直出现了各类问题，服务器不稳定啊，中断宕机啊等等，对吧，那他的做法呢，是保持绝对的坦诚，除了一些涉及法律法规和不宜公开的隐私事项以外，他公开披露所有的情况，让用户跟他保持信息的对称。
而且呢，比兹却把失败当做是珍贵的财富，不断地与用户进行交流和沟通，这也是促使 Twitter 不断进步的动力。作者坚持认为啊，说一个人的成功，或者说一个企业的成功，其实啊，和是不是天才没有啥关系，也跟你拥不拥有什么顶级的技术关联不大。成功的关键呢，其实是你要了解自己，你只有以人为本，才能建立起卓越的企业，同时呢，你满足社会大众的需求，你才能做到精益求精。机器啊，是服务于人类的，就是产品开发的本质。
推特的成功呢，从来都不是依靠技术的领先，而是人性的胜利。那 Twitter 有六条企业理念，老郑在这里边跟大家分享一下啊。第一条，我们不知道未来会发生什么——敬畏之心；第二个，天外有天，人外有人，永远避免骄傲自大；第三个，如果坚持为用户提供正确的服务，那么我们终究会赢得市场，再一次坚定了自己的以用户至上的这种经营理念；第四个，双赢才是唯一的好买卖，告诉大家一种工作的方法、沟通的方法；第五个，我们的同事都很聪明，并且心地善良，这既是在提醒别人唉，也是在提醒自己；最后啊，是第六个，我们可以创建一种商业模式，既能改变世界，唉，又非常有趣，用游戏化的观点让大家更能接受企业的愿景。
以上啊，是老郑给大家分享的第二部分，Twitter 的黄金期。Twitter 的成功离不开用户的支持，也离不开企业贯穿始终的人文精神。Twitter 经历了服务器宕机的风波，却靠一只鲸鱼挽回了企业的名誉。面对竞争对手的激烈竞争呢，推特呢，却反其道而行之，让世界见证了 Twitter 的市场价值。
这本书的成书时间比较久了，讲的内容呢，其实也是以前的，就是我们都觉得 Twitter 出现的时间很早了嘛，对吧，至少比咱的微博要早很多。那为什么还要把这本书拿出来讲一讲啊，因为故事可能是老的，但是里边那些事啊，是不断的发生
"感谢喜欢，赞赏支持是对我的鼓励。"
很赞哦！ (0)
