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《品牌洗脑》揭秘消费时代品牌操控心理的隐形策略与反套路生存指南
铛铛铃2025-09-08【管理】363人已围观
简介
咱们今天呐，要分享的这本书呢，叫《品牌洗脑》。这里边既讲了品牌，诶，也讲了洗脑。我们分别从消费者的角度和企业的角度啊，一边是希望能够啊，给你洗脑，让你信仰它；另一方面呢，现在这个品牌确实太多了，脑袋就那么大啊，你们都往里边塞，谁也受不了。好多人呢，开始拒绝。所以啊，今天咱们好好讲讲这本书啊，不管你是作为一个消费者，还是作为一个企业的品牌方，我们都对这里边的原理啊，有所了解。
开始之前呢，咱们先聊几个问题啊。咱们想一下啊，品牌我们都知道了，对吧？大家都很熟悉了。那我们知不知道这个品牌啊，在我们还处于母亲腹中的时候，他就已经开始展开营销了呢？这个我们知道吗？你知道一个孩子七岁前接触的品牌，将会影响他一生的喜好吗？你知道产品的营养标签里边，暗藏着什么玄机吗？啊，再或者你知道这个品牌营销者们都是如何使用无意识信号，来让你产生那些购买行为的吗？那这些啊，都是品牌对我们做出的有效的洗脑。
那所谓的那些无意识的信号到底是啥呢？哈，咱可以举个小例子啊。比如说这个，你逛超市到这个生鲜区的时候，哎，你看那产品的底下，一定都给你放了那些冰块啊。你说为啥摆冰块呢？啊，纯纯的是为了保鲜嘛。唉，其实作为品牌的手来讲啊，冰块是一个植入我们头脑当中的符号，它在潜意识里啊，就告诉我们，哎，这是放在冰块上，这些东西从里到外，唉，都透着新鲜啊，要不然放冰块干嘛。所以呢，当这个蔬菜啊、海鲜呐，都放在冰块上的时候，或者说啊，夏天吧，你拿出一瓶这个瓶身上都是水珠的饮料的时候，你下意识就觉得，哎，这个比不放在冰块上的啊，或者说不带水珠的这个水，它更凉快。
那其实这种现象啊，在行业内呢，被称作“流汗”。啊，你没听错，就是人流汗的“流汗”。这大多数摆放汽水和果汁的冰柜呀，都故意，唉，被调到某一个精确的温度，以达到这种流汗的效果。那同样呢，超市里边的蔬菜呀，它也会被撒上那个水珠，这种做法也是一种符号。当然了，呃，不过是假扮的这个新鲜和纯净啊。尤其是这里非常讽刺的是什么呢？撒上的水珠比不撒水珠的那个菜啊，腐烂的更快一些。那你看，这正是一个伪命题。
咱再比如说啊，你比如说这个冬天的时候，这个天干吧，或者春秋的时候，这女孩子呢，都喜欢用唇膏，哎，特别干，那个时候这男孩子也用啊，要不然真干。那很多的唇膏生产商啊，都宣传说啊，我家这产品加了这个薄荷的成分啊。为啥呢？因为让产品闻起来更好闻，用起来呢更清凉，哎，你更舒服。哎，那薄荷和清凉啊，在我们的脑海里，他已经就画成了一个等号，这是默认的常识。唉，他把产品和味道呢，联系在一起，让我们大脑理解起来没有什么问题，但也正是这种常识，这种潜意识里的没问题，这就变成了一种营销的陷阱。因为这个薄荷它是唇膏的非必要成分，很多品牌的唇膏啊，加入这一成分目的是什么呢？虽然它不是什么危险物品啊，但是呢，它有这个养成你习惯的效果。也就是说啊，生产商加入他们的原因是为了让你上瘾。哎，因为这薄荷呢，会干扰我们皮肤细胞自动产生水分的能力，从而让我们的嘴唇变得更干燥了。所以你就看啊，用上以后，诶，感觉不错，哎，挺一会儿，可是过一会儿，唉，又干了，又拿出来又用了，用的次数多了，频率大了，你买他家产品的，哎，这个次数和频率不就也变高了吗？人家不就多卖货了吗？对吧。原来不抹这个东西，你可能说三个小时、四个小时，你觉得干，抹上它以后，两小时你就干了，哎，你就得来这一次。所以你看人家加薄荷的目的是这个。
那说完这几个小例子啊，咱们啊，回到这本书来，哎，看看这本书的作者。这本书的作者啊，叫做马丁·林斯特龙，他被时代杂志呢，评为全球最具影响力的100人，同时呢，也是纽约时报、华尔街日报的畅销书作者。他是全球首席的品牌营销大使，在全球呢，拥有百万的忠实粉丝。另外呢，人家自己还开了一家公司啊，这公司的名呢，就用他的名命名，叫林斯特龙公司，他呢，担任首席执行官。那这家公司服务的这个客户啊，也有很多，比如说麦当劳啊、百事可乐呀、联合利华呀、宝洁、雀巢啊，很多唉等等，500强企业基本他都服务过。
这本书呢，一共分成了十个章节，咱们今天从三个方面为大家揭秘一下品牌营销背后的洗脑术。那分别是什么呢？第一部分，常见的营销骗局；第二个，朋友坏的事儿；第三个，都是大数据惹的祸。
那好，接下来咱们就开始今天的分享啊。我们先看看第一部分，常见的营销骗局。搞品牌的同学其实都知道啊，这个好的品牌实际上，哎，你要学会利用人性中的弱点啊，比如说恐惧心理、怀旧心理啊、对性的渴望等等吧，唉，用这些来给你洗脑。那在书里边呢，作者给我们展示了四种啊，是常见的品牌洗脑术，它们分别是胚胎营销、恐怖营销、上瘾营销和怀旧营销。
咱们先来看看这个胚胎营销啊。那胚胎很好理解嘛，就是孩子在妈妈肚子里边那个状态啊。胚胎，你说那孩子没出生就能被洗脑吗？这真的假的啊？其实啊，有一份关于这样的研究啊，那个研究就显示，表明了我们成年人的品味和喜好，你无论是关于食物啊、饮料啊，唉，衣服、鞋子、化妆品、洗发水吧等等吧，这些其实你从儿童早期就已经形成了。确切点来说呢，就是大部分我们对于品牌和产品的喜好，在我们七岁之前，唉，就已经深深地嵌入大脑了。
那更进一步的说啊，世界上最聪明的厂商，他们在努力的控制我们的这个喜好的时间点上，又向前提前了一些啊，甚至到我们还没出生的时候。你说这说的这么玄，这这没出生都没有意识，他怎么就就就就能行呢？这事儿我问你个事儿啊，你想想胎教是不是挺流行的啊？现在这个啊，怀上宝宝的，谁没做过胎教啊？没事就说来跟宝宝打个招呼，天天晚上念个故事啊，听点音乐，哎，唠唠嗑儿，你看这就是胎教。为什么？科学已经表明了，胎教是有效果的，孩子是能听到的。所以说才有很多孕妇在怀孕的时候，就开始参加各种各样的胎教班，唉，早早就去了。
而最近的一个研究啊，还发现胎儿可以听到的声音范围啊，不止于母亲，唉，还来自于母体之外。那证据就表明啊，在子宫里听到的某些曲调和歌谣，会让我们对那些歌呢，产生好感啊。现在很多品牌的广告，唉，都是以歌曲的形式表达的。那按照作者的理论来看哈，从我们刚出生的那一分钟起，我们在生理上就已经喜欢那些在妈妈肚子里听过的声音和音乐了。那品牌的营销商呢，就抓住了这个理论的精髓，他们对孕妇啊，做了相当多的品牌洗脑工作。
比如说啊，亚洲有一个大型的购物连锁中心，它会在服装区域啊，喷洒强生婴儿爽身粉，然后呢，在食品饮料区呢，注入樱桃的气味，他们还开始播放舒缓的音乐啊。那这么做的目的啊，就是啊，购物中心的高层啊，他希望这些做法能提升孕妇们的购物热情。那结果怎么样呢？事实证明他们成功了啊。而且呢，更神奇的是什么？当这些妈妈生了孩子以后，再带着小孩逛购物中心的时候，那你逛街小孩儿你你能管得住吗？对吧，在这闹一会儿，走一会儿就开始作了啊，这这这熊孩子就“输液”了。那可是，不管他作成啥样，你把他领到这些区域，他马上就能冷静下来。为什么？原因是这个环境他无比熟悉，这让他们感到了一种安全感。
而在这个同时呢，作者还发现说，孩子啊，其实是家庭购物的关键人物啊。有半数以上的母亲完全是因为孩子的要求，他才会去购买某一种食品。所以呢，你激发孩子们的购买欲，就是激发了整个家庭的购买欲。
那说完了胚胎营销啊，咱们再聊聊这个怀旧营销啊。这怀旧营销讲情怀嘛，这大家也很熟悉了对吧。那营销者呢，通过隐形巧妙的方法，把什么情绪呢，哎，把你幼年时期对品牌的喜好啊，哎，把那些感觉，唉，植入你的大脑，让它呢和他的产品产生联系。当有一个情景触发的时候，你大脑里边自然而然就把幼时的情景，就给他想象出来啊，把以前的情景给他想象出来。而那个时候呢，还都是美好的，所以一个爱屋及乌就出现了啊，你就把他也觉得，哎，这是我的品牌啊，这这充满了我童年的这个生活。实际上你细品一品啊，这个童年的时候，你生活可能还未必天天都吃它，天天都用它。
所以所谓的怀旧营销啊，就是努力的使我们在潜意识里，把品牌和关于童年呐、啊、家庭啊、青春呐，这些温馨的回忆给他联系起来，从而让我们就认为说，这个品牌就是一，回到过去和找到家庭啊、亲情啊、友情啊、爱情啊，唉，这么一种方式。那无论是消费者主动捧起了一类商品，还是商家精心策划的市场活动，在对过去美好时光的回忆背后，存在，那就是一个又一个的商机。
你比如说啊，这个最近几年这个国货呀，特别这个流行啊，而且都是小时候我们经常用的商品啊。你比如说这个什么永久自行车啊、啊大白兔啊、啊百雀羚啊、六神呐、北冰洋啊等等，好像一夜之间就回到了童年。其实这并不仅仅是偶然呐，人们记忆里边的过去啊，总是更美好的啊，这已经是一个众所周知的事实了啊。你比如说小时候你尿炕，然后挨揍了是吧，这肯定是不好的回忆，但是你回忆的时候呢，这段记忆自动被忽略了，你只会记得好的东西。你看，人就是这么一个奇怪的生物嘛，小时候还揍得哇哇哭，哇啊啊，就一顿哭，然后痛苦、难受、恐惧对吧，各种情绪都有，但都是负面的，现在再回想来呵呵一笑，哎呀，谁小时候还没尿过炕，你看那没事了。
那尽管这样啊，其实人们也并不了解啊，回忆的力量到底有多强大。所以呢，这个品牌商啊，在你毫无察觉的情况下，唉，他就帮你形成了强大的心理需求，进而呢，推动你去购买某个品牌的商品啊，让你觉得，哎，用它来唤醒了我当年的回忆。那书里边还指出啊，他说，不管是哪个国家吧，啊，咱们以经济状况来考虑，在现状恶化、经济低迷、收入和职业不稳定的情况下，怀旧营销会爆发出更大的力量。这也就解释了为什么金融危机之后，怀旧现象尤其明显的原因。
那咱说完了怀旧营销啊，咱接下来再看看这个恐惧营销。作者说啊，恐惧是生活里边强有力的隐形说客，许多品牌都在利用我们的恐惧，来推销他自己的产品。因为我们感到恐惧的时候，身体会把血液传输到特定的区域，提高我们的肾上腺素，这个瞬间呐，大脑就会变得相对的愚蠢。所以呢，身处恐惧的，我们会更容易接受品牌提供的信息。
你比如说非典的时候啊，大家都怕被传染啊，听到商家说用硫磺皂洗手可以阻挡病菌，于是呢，唉，超市里的硫磺皂就卖光了。你再比如说，最近不断的出现呐，什么这个盐防这个了，什么大蒜又又治什么了，又又脱销了，又变成“蒜泥狠”了。那大大蒜卖的很贵嘛，啊，这些现象都是因为恐惧啊。当然了，那是属于谣言哈，大家要止于智者。
再比如说最近几年啊，中国的空气呢，特别不好，尤其像北方雾霾呢，特别的严重。于是呢，商家就抓住了人们对雾霾的恐惧，来兜售产品。很多品牌的口罩啊、空气净化器啊，就纷纷的涌现出来了。
其实呢，利用恐惧营销啊进行洗脑，这是有套路可循的。第一个，品牌会提出一个消费者没有意识到的细节，让你呢，去发现这个问题。那第二呢，找到一些相关的报道和分析，用这些呢，加剧你对这个问题的焦虑。第三呢，品牌出售他们的最新产品，然后告诉你，这个产品呢，能帮助你解决这个问题。你比如说那个除螨虫的喷剂啊，商家在销售的时候啊，先提出一个观点啊，就是你的被子就算放太阳底下晒过了，还是会有螨虫的残留，更何况呢，你一般很少会晒，你基本上很久也不会晒回被子，这就是你生活里边没有意识到的细节。接着呢，唉，再给你来一组科学的研究数据啊，或者是对比的实验图，告诉你啊，多长时间以你这个，呃，被褥里边的这个螨，能达到一个什么量，唉，你想想就恶心啊，就这种。最后呢，唉，他推出了他公司的新产品，唉，除螨虫喷雾，告诉你喷一喷，你不用晒被子就可以把螨虫都除掉了，然后呢，让你的皮肤啊、睡眠啊、血液循环，那就是各种就是都好了啊。
那聊完了这个恐惧营销的套路啊，咱们再说说这个，呃，上瘾营销。咱们开篇的时候提过那个唇膏上瘾的例子，还记得吧，对吧。这个购物成瘾呢，和其他成瘾的症状呢，有相同的模式，它都是源于咱们大脑啊，分泌的一种多巴胺，这个多巴胺呢，会让我们感到愉悦和欣慰，就是开心呗。那一旦停止购买行为，多巴胺呢，就回到了正常水平，想要重复那些让我们愉快和欣慰的感觉，你就只能再次消费。
另外呢，品牌啊，还会利用游戏机制让消费者上瘾。咱们都听过什么游戏成瘾者啊，对不对，他们在玩游戏的时候获胜的感觉，唉，会刺激大脑中的奖赏系统，继而产生多巴胺，这就形成了上瘾的因素。所以好多商家呢，不管是营销活动啊，唉，还是产品的设计上啊，他都把游戏的因素给你加到里边去，干嘛呢，让你对购买品牌啊，产生一种依赖。
那好，以上啊，就是咱们要说的第一个部分，就是我们生活当中啊，四种常见的品牌洗脑术。它包括了啊，胚胎营销啊，就是从这个孩童时期对品牌就产生依赖了。那当然了，咱们理解它不能简单就理解成啊，从小孩儿起我就开始打广告，不是那个意思，而是说呀，你要把品牌营销的点向前移，而且呢，是移得越向前越好，你这样的话，是做一个长远的百年品牌的，一个必须要有的战略眼光。第二个呢，怀旧营销啊，这个跟大环境经济这个趋势啊，有很大的关系。那放到现代的这个，呃，时代里边，老郑觉得这个细分的越来越明显啊，经济呢，可能一路向好，那我们需要做什么，不管在什么时候，总有那么一部分人，唉，不满意啊，总觉得我现在过得没有严好，那你呢，需要做的，如果你要用怀旧营销啊，你就需要找到这部分人，他们是最支持你的。那还有一个呢，就是恐惧营销啊，就是把人们对安全的需要，当做你刺激购物的动力。最后一个呢，上瘾营销，这是利用大脑的多巴胺释放兴奋信号，或者用游戏机制，唉，让你上瘾，进而呢，促进你们购物。
那这四种品牌的洗脑术啊，是在我们生活当中非常常见的啊，大家想一想都能对号入座。接下来，咱们聊聊第二部分，朋友坏的事儿。这一部分里边，我们主要围绕两类人进行，一类是身边的朋友、亲人，另一类呢，唉，是你喜欢的偶像。
咱们先说身边的这些人啊，在动物界里边有一种叫群体效应，也就是说啊，动物呢，会通过观察和模仿同伴的行为，然后来纠正自己的行为。你比如说白蚁啊，或者说一些鸟类，唉，它们都这样。那我们作为消费者呢，我们的行动方式，其实很多时候也就像那些鸟类呀，像那些白蚁一样，也是被连接到一种集体意识里去。那通过判断他人的做法，从而相应的修正自己的行动和行为。那作者就指出啊，我们是社会中啊，生来呢，具有从众的行为，我们本能地通过观察周围的人，来决定自己怎么样穿戴，啊、听什么音乐呀、开什么车呀等等等等，这其实就是一种从众心理嘛，对吧。
那其实很多品牌呀，他都会利用这种从众心理，让品牌呢保持活力。你像这个强力点评公司啊，它有一个研究，它就表明，每年网购至少有四次以上的这种消费者啊，这就是有粘性了，而且依赖这种网络购物了。有将近一半的人在买东西前，要参考4~7条的顾客评论，他家东西好不好啊，买之前他要看一看，而且要看4~7条。而且呢，作者根据调查还说了，亚洲人呢，更容易受到周围人的影响，因为在亚洲呢，人们会通过着装来评判他人，所以呢，人更容易受到周围的影响。另一个原因呢，就是亚洲国家在全球的经济里边儿，一直以来啊，长期是处于劣势的，这就造成了不安全感，和这个自尊心较弱的现状。那近年来呢，这个经济增长是非常迅猛的，对吧，那就让人们想要通过名牌得到尊重，这也就解释了为什么啊，前一段时间哈，你经常能在海外，唉，看到抢购的啊，这这扫街的这些亚洲妈妈团，就是沿着购物街一顿撒钱那种啊，就就咱们干的嘛。
那可能有的时候说啊，说那那那些品牌这这都过时了，再再说这人均跟我不一样，我呢，就想针对点年轻人啊，我不整那个年纪稍微大一点的，那也可以啊，针对年轻人呐，作者提出了一种另类的营销手段，就是当一个品牌它变得过于受欢迎的时候，太广为人知了，就会适得其反，这个适得其反反在哪了呢？他们就会丧失一部分年轻客户。为什么？因为年轻人总是拒绝成为任何一种新潮流的一部分，一旦年纪较长的一代，开始接受一个新品牌或者新潮流了，那年轻人就会觉得这个品牌“落伍”了，这就是我们说的代沟的问题。因为年轻一代呢，会弃船而逃，并且努力制造一个新的时尚，用这个拉开他们和年长一代之间的心理距离。那说到这，大家就反应过来，这不就叛逆期嘛，对吧，谁都会经历的一段。
所以呢，有很多这个，特别是精于此道，这公司啊，通常都会把他们的品牌或者产品，宣传成坏的啊，或者说颠覆型的，唉，告诉这帮年轻人，你就像现在微信大家都用吧，对吧，那好多年轻人啊，不仅是用微信，人家还用 QQ 是吧，年长一代已经不用 QQ 了，人家用为啥，就因为你们不在那，所以人家才用的。
咱们再举个例子啊，你说这个知名的牛仔裤品牌李维斯啊，用他举例子。在20世纪80年代，这个李维斯呢，他是人人必买的牛仔裤品牌，每个人都穿李维斯。可是到了2001年的时候呢，这个品牌遇到了一个大问题，他的收入啊，也削减了五成之多，就突然之间就变成了一个没有人愿意穿着出去献丑的品牌。你说这吓人不吓人，这是为啥呢？当初建立品牌的时候啊，李维斯主打的是什么，是叛逆。70年代，他是第一批推出喇叭裤的品牌，但是当这代人长大以后，唉，开始有自己的孩子出现以后，代沟呢，也就出现了。那这个代沟是啥呢？我用简单的一句话咱就能说出来了，就没有一个年轻的少年，想要穿着和他爸一样的牛仔裤，哎，就这一句话就说完了，就不想跟他爸一样。
所以呢，作者就建议啊，说公司啊，要创造更多不被认可的品牌，也就是那些能够引起父母反对的概念、产品，或者说小物件，只要是成年人会反对的都行。唉，你这样在年轻人的这个目标人群里边，你就能获得支持。那根据研究表明呢，一旦找到这样一个概念，你的品牌有90%的可能性，在年轻群体里边就会大获成功。所以说，老郑也跟大伙儿商量商量是吧，书友里边要是有人想做年轻人的生意，这种颠覆的感觉，你一定要做出来啊，就是演你也得演出来啊，要不然你就会离这些年轻人呢，越来越远。
那聊完了这个身边的人啊，咱们再看看你喜欢的这些人啊，对你产生的影响就是明星吧，我们说的名人效应。那在这里边呢，呃，作者把这个名人效应啊，又叫做仙尘现象，仙就是成仙的仙，尘就是尘土的尘，纤尘现象啊，很有仙气儿，其实就是光环效应嘛。那作者啥意思呢，就是每一次名人在和公众互动的时候，他们总会得到，或者说失去点魔力啊，就是那仙人了，就是魔力的意思，失去点魔力。如果他们过于平易近人了，那他们的纤尘呢，就会消散啊，就变得跟普通人一样了，不再是明星了。也就是说，如果有机，你跟这帮明星相处的，嗯，时间越来越久，那他们就会变得越来越正常啊，也就越来越平常，他们的那些神秘的魔力呀，啊，权威呀，也就一并的消失了，这就发生了品牌回缩效应。所以呢，保有恰当数量的纤，是一份良好的平衡。
你关于这一点呢，咱们可以设想一下，你比方说这个啊，周杰伦是你亲哥啊，你从小和他一块儿长大的，你觉得你会像粉丝一样疯狂的迷恋他吗，对吧，小时候跟你一块撒尿和泥的是吧，你的神秘感就没有了。所以说明星一定会和你保持距离，他就算是参加综艺节目，那也得事先计划好怎么露出啊，啊，展示什么给你看呢，哎，就是这个道理。
除了明星之外呢，其实行业内的权威啊，给我们造成的效果啊，也是一样大的，像什么医生啊、专家啊，这些人，对吧，在说服力上啊，和名人的效果是等同的。你当我们听到这些，我们认可的专家的建议的时候，不知不觉就关掉了脑部关键的决策制定区，就开始盲目的听从那份建议。那当然了，好多时候我们不得不承认呐，这个专家和名人的推荐呢，可以帮助我们减少选择啊，可以促进我们更多的购买行为。那这在一定程度上实际上是帮助了我们的，对吧。
所以啊，在这个基础上，当有一个名人能够帮我们做出选择的时候，我们往往就会停止自主思考，然后呢，开始决定消费了。咱们可以举个例子啊，几年以前，这个国外有一个维生素水啊，他的这个营销者呢，就想出一个非常聪明的方案，他把公司的股份呢，作为代言的回，送给那些明星，这个精明的计划呀，达到了两个目的，第一个，他让维生素水啊，没花多少钱，就拥有了一支全明星的代言队伍，第二呢，既然是自己的生意，那么这些明星当然会卖力的宣传，对吧，你挣的钱都是自己的。你比如说啊，艾伦·德·詹尼斯，他就在他那个受欢迎的电视脱口秀上，为这个零卡路里的维生素粉，打了这个一次现场的广告啊，喝了几口以后，艾伦就开始在舞台上做后空翻啊，展示一下这饮料给了他多少能量，你说扯不扯得。
营销者其实非常清楚啊，一旦某种产品和名人一起上镜，销量一定会暴涨，尤其是，呃，那些照片让你感觉是偷拍来的，那是更明显了啊。比如说一张这个鸣人，一边在处理这个日常事务，然后呢，一边在使用或者享受，哎，这这个产品，呃，都不自觉啊，就非常自然的放在桌边，哎，或者拎在手里哎，就可以了，一拍照下来，这就更能引起消费者的注意和认可。
那以上呢，是咱们今天要聊的第二部分，朋友坏的事儿。这一部分呢，讲述了两种人的影响啊，一种是身边的朋友啊，朋友的推荐呢，会给你带来一种压力，然后呢，促使你去购买商品，这其实就是一种从众心理的反应。第二个呢，就是我们说的名人效应，行业的权威呢，或者说名人呢，他会给产品增加可信度啊，让你觉得很省事，你就会购买这种产品。那这两种情况啊，和这个我们第一部分讲，那个四个常见的那个品牌洗脑术啊，其实在生活里边也是一样，唉，都是非常常见的，你品就能品得到。
那接下来呢，咱们要聊这个第三部分，就是都是大数据惹的祸。这个部分里边聊的这些情况啊，只是因为这个近些年互联网的这个兴起，才出现的，以前呢，是达不到这种程度的啊，以前你不用想想，我这个也没有。
我们其实都知道啊，在这个大数据时代啊，我们自己的个人信息，基本上那就是处于裸奔当中，对吧，谁都能拿来去看一眼。你比如说有一阵啊，办公室有人上网搜了这个防脱发指南啊，接着一个月，我们办公室那个同事电脑上弹窗广告，唉，基本上全是如何生发的产品。所以呢，你别小看你随手产生的个人数据，这些信息呀，如果被品牌收集到，他们就可以进行所谓的精准营销。
那最近在网上啊，老郑也看到一个信息啊，说是有个人啊，和他的室友在微信上聊天，聊的过程当中呢，他就提到了一款化妆品啊，这很正常，微信嘛，就你六我，我对你那俩聊天。结果呢，他有一天拿起手机就看到，在某宝的推送上，就看到了这款化妆品的信息啊，而且就在你可能感兴趣的商品当中啊，你细想想是不是有点细思极恐，对不对，就是现在这个数据监控，都已经到这个地步了。
其实啊，记录这些东西，大部分其实都在你这个软件协议里边啊，清楚的写了，只不过他一上来就，他，他整了好几万字，十几万字的，谁有功夫看呢，对不对，我们都把它忽略了。那可能有的时候会说，他说，那你说的那是咱们，嗯，常用的这些，对吧，你像谷歌的 chrome 浏览器对吧，人家是可以关闭广告商对你的监控的啊，你再比如说苹果的 IOS 系统，对吧，它对 app 读取手机信息的限制，比安卓系统的高的太多了。但是就算是这样，你仍然不能保证自己的信息在什么时候，什么地方你就给泄露出去了，就算你浏览器用 chrome ，然后那个，呃，系统用的是 ios 一样，也不耽误你把信息给泄露出去。我不知道书友里边有没有做营销的小伙伴啊，如果有，有一点你们应该很熟悉了，就是在做一次营销之前哈，一定要先分析出来我们的用户画像。你说这用户画像从哪出来，对吧，无非就是电脑啊、手机啊，这个各种卡的消费记录啊，对吧，然后从这里边呢，摘出来这个用户画像。比如说你喜欢什么颜色的内衣呀，家里有几个人呐，养了什么狗啊、住的什么房子、开的什么车呀，吃的什么饭啊等等等等这些东西。
那数据挖掘者啊，就对这些信息啊进行分析，从而呢，针对你个人的心理和生活方式，制定特定的营销和广告方案。你说那这种情况有那么夸张吗，你细想一下，这个马丁呢，作者啊，就是在书里边儿啊，提到了这一个零售用语，叫做临街空间，邻就是邻居，接就是接通啊，临街空间。临界空间呢，指的是，商家把两种或者两种以上的产品放在一起，你虽然表面上看这产品之间它没啥联系，对吧，但是他对同一个目标消费者呢，具有非常大的吸引力。比如说买大白兔奶糖送你线框，你说这有啥关系对不对，买奥利奥送你面巾纸，这是不挨饿啊，你说什么叫挨着呢，比如说你买方便面，我送你一个煮面的大碗，哎，这是挨着的对吧，买了面回去，我正好拿着碗一旁去，这是挨着的。
那每一次这些商品在搞这个促销的时候呢，特定的消费者就会买的特别多，本来就可买可不买，一看着有这东西还想买，看着相框了就买大白兔奶糖了，看着面巾纸了，就买了奥利奥了，你说他咋就那么准呢，买奥利奥为什么就送面巾纸，他怎么不送个别的东西呢，啊，他为什么不送你个指甲刀啊，啊，他为什么不送你个挖耳勺啊，他为什么要送你面巾纸啊，这就是针对特定的用，画像精准以后，他做到的，我用两个需求，唉，一个产品加上一正品，让你觉得，哎，这行啊，这个我日常这个我都用得上啊，奥利奥和面具这俩都是我常用的，要不得分两个，唉，放在一起价格挺便宜，买这个让你觉得说，买一回就能满足俩需求呀，这不超值，占便宜，省心对吧，这感受都来了，进而能帮助他达成销售。
那除了那些具体的东西以外啊，甚至连音乐都成为营销者们利用的有力工具。我们在各种商店里边啊，所听到的那些音乐，实际上都是被精心设计的，目的呢，就是为了促进我们的消费。这里有一个专门的职业，叫做音频架构师啊，他们所制成的音乐播放列表啊，用行话来说就叫做载波啊，这对应的是广告，哎，这是载波。
那作者呢，曾经花费了几百万美元做了一个实验，重点就是要测试口碑营销的诱惑力。那事实也证明了，最强大的隐形说客不在电视机里，不在超市的货架上面，甚至也不在你的智能手机里，就是你的朋友和你的邻居。你说那为啥呢，对吧，你说那电视里放的也是广告，我这哥们跟我说的也是广告，手机里出的还是广告，怎么就有区别呢？原因是啥，你知道吗，信息源，如果这个信息源是我们信任和尊重的，那我们就更有可能被一个产品说服，你说是电视啊还是手机呀，呃，更让你这个尊重和信任，还是你哥们儿让你信任，那一定是自己的兄弟呀，对吧，所以他说出来你就会信。
以上啊，是咱们要聊的第三部分，都是大数据惹的祸。很多品牌商呢，会利用大数据信，对用户的行为进行分析。那随着我们的世界变得越来越网络化，数字化和超链接化，那我们生活里边的很多内容啊，就不可避免的就都能在网络上进行传播。所以对消费者而言呢，我们要注意保护自己。那对品牌营销方来说，你要善于挖掘，唉，矛与盾的关系。
那今天想跟大家聊聊这本书的原因是什么，就是我们也讲了很多书了，对吧，对公司的营销方式了解越多，老郑就越觉得你要想保持独立的思，太不容易了。人是群体性的动物啊，我们有从众心理和这个，呃，懒惰的啊，不愿思考的这种本能。但是在我们低头生活的过程当中，如果我们能够在，偶尔那么一两个人的警示下，唉，你清醒过来，把脑袋抬起来，审视一下周围的环境，或许呀，往往就可以逃离所谓的营销怪圈，能过上一种更健康、更理智、更安全的生活方式。
那反过来想也一样，如果我们从事的是营销工作，那我们更要了解这里面的门道，以便我们能够更好地实现销售的目的。这其实啊，就是一种博弈啊，企业和消费者的博弈，品牌和用户的博弈，买与卖的博弈，对吧。但不管如何，你千万不要有欺骗，因为消费者现在的选择比以前多得太多了，你让他相信你很不容易，但是如果你骗他一次啊，让他不相信你太容易了。所以呢，不管你怎么样弄到我的信息啊，你想把东西卖给我，前提你的东西一定不能是假的啊，就这一点牢牢记住。
那好，今天的分享就到这了，感谢大家伙的收听。
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