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《欺负别的孩子时他们在想什么》：发展心理学视角下的校园欺凌解析
铛铛铃2025-09-20【亲子】459人已围观
简介
今天为您解读的书是
《欺负别的孩子时，他们在想什么》
副标题：从发展心理学看校园欺凌
欺凌是一种普遍的社会现象，它广泛活跃在隐蔽的角落，在学校、公司甚至家庭内部都有可能发生，但并不那么容易被人察觉。
你有没有经历或者目睹过欺凌事件，又是如何处理的呢？欢迎在评论区留言分享。
我们今天要谈的校园欺凌，让家长闻之色变。想要减少欺凌事件，不能单纯通过保护每一个事件的受害者，或者粗暴地打击欺凌者来实现，而是要全方位地分析欺凌行为为什么会发生，从根源上杜绝欺凌事件。
我们今天要讲的这本书，作者是格雷厄姆·拉姆斯登，英国著名的教育心理学家。他从事了18年的教育心理咨询，在这之前还做过11年的小学老师。所以，格雷厄姆有着将近30年与孩子以及家长打交道的经验。
在本书中，他从心理学的角度分析欺凌者、受害者以及他们家长、同学、老师的需求和想法，带领我们全面认识欺凌现象。他尤其关注欺凌者的心理世界，希望通过探讨欺凌行为的目的，为什么有人会选择欺负别人，来寻找可以系统解决欺凌问题的办法。
下面我将分三部分来解读这本书：
第一部分：什么是欺凌
第二部分：为什么欺凌者选择欺负他人
第三部分：如何减少校园欺凌现象
先让我们来看看什么是欺凌。
想要准确识别并减少校园欺凌，首先得搞明白什么才算是欺凌。有的人觉得被骂了就是欺凌，有的人觉得被打了才算欺凌。其实，研究领域一直对欺凌缺乏明确的定义。
较早研究校园欺凌的挪威心理学教授丹·奥维尤斯在20世纪70年代提出过一个被广泛认可的描述：就是当一个学生反复的、长期的遭受一个或多个学生的负面行为时，他就被欺负或伤害了。
这里提到的负面行为，奥维尤斯给出的解释是：当有人故意伤害或企图伤害他人，并让他人承受痛苦和不适的时候，就发生了负面行为。
这个定义可以在一定程度上帮助人们理解什么是校园欺凌，就是有人故意欺负别人，让别人痛苦和不舒服的事件。但是定义中并没有给出一个明确的界限，而且每个人感到痛苦和不舒服的事情可能是完全不一样的。
有没有一种人们都能认可的欺凌行为呢？通过对青少年的调研和与孩子们的交流，作者总结出了六项典型的欺凌方式：
第一，言语欺凌。就是用语言骂人、造谣、挖苦别人，比如一见面就羞辱同学的外貌，嘲讽、打击别人是一个失败者。
第二，非语言欺凌。这个指的是人们在传递消息时的非语言的部分，有语音、语调、眼神、表情、身体姿势。比如，总是用轻蔑、看不起人的语调和另一个孩子打招呼，使另一个孩子感到沮丧，那么这也算是一种欺凌。
第三，暴力欺凌。这是比较容易被识别的，就是直接伤害别人的身体，打击受害者的行动能力，造成心理和生理的双重痛苦。
第四，精神欺凌。精神欺凌的根本作用是削弱别人的意志，典型的做法是拿走受害者的重要物品，或者隐藏他们的财物，比如书包，让受害者感到无助。
第五，社交欺凌。欺凌者们常常在自己欺负受害者的同时，还威胁和鼓励其他人一起孤立受害者。为求自保，很多人不得不选择袖手旁观，使受害者陷入孤立无援的境地。这种性质的欺凌负面影响非常大，因为融入集体和被别人接受是孩子健康成长的基本需求，持续被欺凌和孤立会摧毁这种基本需求和孩子的自信。
第六，网络欺凌。这是随着科技发展出现的新的欺凌方式，欺凌者们不一定有特别的欺凌对象，就可以很轻易地使用手机、电脑，通过社交媒体来欺负别人，比如在学校论坛里发布一个投票，让大家投出长得最难看的同学。
在了解了典型的校园欺凌行为以后，我们来谈谈第二部分：为什么有的人会选择欺负别人？
作者总结出了两大原因。
第一大原因和人类先天需求有关。英国社会心理学家乔·格里芬和伊凡·提利尔在20世纪90年代提出了人类先天需求理论，说人有九种侧重于情感和成长方面的需求，包括安全、自主掌控、地位、个人空间、关注、融入大环境、依恋关系、能力和成就、意义和目标。
如果这些需求得不到正常的满足，那么有的人就会用欺凌来填补这些空缺。比如，当一个孩子不能对自己的生活有一定的自主掌控权，小到吃饭穿衣，大到选择学习专业，那他就可能通过欺凌别人来变相地满足掌控的欲望。
又比如，当一个孩子得不到来自父母、老师应有的关注，他很有可能通过把自己变成一个欺凌者，从而让自己变得有名，让大家都在谈论他。
而在这九个基本需求中，最重要的是安全感。经过作者分析，缺乏安全感是欺凌者选择欺负别人的最常见的原因之一。
每个孩子在呱呱坠地后，通过与父母的交流互动，确认自己可以获得足够的食物、良好的照顾、稳定的生活环境等等，这就是安全感。但是如果父母在养育过程中不能给予孩子基本的物质和情感关怀，并且对孩子朝令夕改，说话不算话，甚至使用暴力，那么这种环境下培养出来的孩子会表现出明显的危机感，他们对外部环境充满恐惧，没有信心保护自己。有些孩子就会借助欺凌行为，通过欺负别人，让自己获得安全感，这会形成恶性循环。
当学校发生欺凌事件后，大家都对学校的环境不太信任，觉得不够安全，那么欺凌者就会更加坚信，他一定要主动做些什么来保护自己，宁可自己先欺负别人，也不要让自己被别人欺负。
第二个产生欺凌行为的原因是心理健康问题。一项针对校园欺凌的调研发现，大部分欺凌者都有严重的心理健康问题，比如他们的自我控制能力比较弱，缺乏同理心，不太懂得如何与他人交往沟通。他们或多或少在童年的时候有不好的经历，比如父母离异、家庭暴力、被虐待、被辱骂等，而这些遭遇改变了他们对事物的认知。当环境中发生一些小冲突或者鸡毛蒜皮的小事时，他们的大脑会受到刺激，感受到其中并不存在的矛盾、攻击和威胁，从而形成防御心理，并且想尽办法对抗别人，保护自己。
比如一个在家里总是被贬低、被打骂的孩子，当他在学校里听到别的孩子对他说“这道题你怎么都能做错呢”，他就会下意识地觉得这是在故意嘲讽他，说不定其他同学都会因为这句话瞧不上他，于是他选择动手，先给这个孩子一个教训，让她知道以后讲话小心一点。
当我们了解到欺凌者为什么欺负别人以后，下面着重介绍一下第三部分：如何减少校园欺凌现象。
学校对欺凌问题的处理策略需要形成一份政策文件，文件中应当描述学校应对和处理欺凌行为的方式、流程，列举出欺凌的种类。政策文件要进行公开宣讲和分发，让学生和教师依据政策进行开诚布公的讨论，并且让学生参与到政策的制定和更新中，从而不断改进。
当发生欺凌现象时，学校应该开展全面调查活动，让所有教职工和学生家长都参与进来，按照政策文件来处理欺凌行为，确保校内校外的相关人员都知道学校对欺凌的态度，会采取什么措施和流程来调查，这样有助于校园里形成一种反欺凌的风气，并长期有效地遏制校园里的欺凌行为。
那具体应该怎么做呢？作者从整个学校体系入手，研究并提出了一个系统性的方案，校方可以从教职员工、家长和学生三个方面给予支持。
先说面向教职工的支持系统，包含三个要素：支持教职工处理欺凌事件，支持教职工与家长建立联系、与学生加强沟通，还有赋予教职工在学校履行职责的权利，包括全面走访、了解事件情况，与校领导层汇报和讨论处理办法，跟进事件进展等。
之所以提出要支持教职工处理欺凌事件，是因为事实上在学校里，不是每个教职工面对欺凌行为都能自信地干涉。有些人会觉得这不是他们份内的事儿，有些会因为欺凌者有背景关系，处理起来畏手畏脚。学校应当安排全体教职工参加培训，积极学习应对学校关于欺凌事件的策略和处理流程，稍后我们会谈到具体怎么处理。
教职工要尤其关注经常发生欺凌事件的地点和时间。有数据证明，学生经历的欺凌大多发生在教学楼内，而当作者采访老师时，他们却都以为操场是发生欺凌事件最多的地方，可见老师对于欺凌的认识还不够。
还有欺凌事件发生的时间，许多学生说在教室外面排队时，或者进入教室后等老师到来时，都有可能受到欺凌。欺凌并不需要大段时间，只要有几分钟空隙，没有老师看着就可能发生。所以为了察觉到这些死角，作者建议老师把自己带入欺凌者的角色，在学校里到处走、到处看，寻找可以欺负别人的时间和地点，并且做好标记。校方可以安排教职工守护和留意这些地方，最好能安装摄像头，以震慑和减少欺凌行为。
面向家长的支持系统涵盖了欺凌者和受害者双方的家长，确保学生家长愿意与学校合作是成功处理欺凌事件的前提。学校要向家长们解释他们希望怎么帮助受害者和欺凌者。
对受害者的家长支持的重点可以放在学校和家庭怎么合作对受伤的孩子进行心理疏导和持续的保护，比如带孩子去看心理医生，每天注意观察孩子的精神状态和身体情况，家长多接送孩子以及和老师的沟通要尽量保持一定的频率。家长自己也要保持情绪稳定，给孩子做好表率，注意不要把负面情绪带给孩子。
一般来说，受害者家长非常希望对欺凌者进行公开惩罚，越严厉越好，可是这并不能解决根本问题，所以学校也要让受害者家长充分理解为什么欺凌者也需要帮助，因为欺凌行为的背后是欺凌者没有安全感等心理问题在作怪，只有从根源上帮他们克服心理障碍，才能解决问题。对于如何帮助欺凌者，稍后会详细讲解。
如果在与家长的沟通中不能获得家长的认同和理解，他们的失望心情会传递给孩子，不利于解决问题。
对于欺凌者的家长，我们得从他们那里了解到孩子曾经经历过什么，为什么要欺凌别人，从根源上对症下药，才能保证以后不会继续发生相同的事件。前面介绍过，有些欺凌者是因为家庭原因导致他们把欺凌别人作为解决自身心理问题的手段，比如父母在家里经常吵架，对孩子缺少关爱。这样的话，就更加需要让家长意识到他们自身的问题，并做出改变。
然而，欺凌者的家长可能会出现各种各样的反应，比如逃避不来学校参与讨论，或者感到羞愧，一个劲儿向受害者家庭道歉，又或者有极端反应，比如责怪学校，认为是学校环境把孩子教坏了。与欺凌者家长打交道明显更加复杂，这就需要老师坚定、持续地与欺凌者的家长保持沟通，同时做好欺凌者家长的情绪管理，帮助他们学习并遵守学校的规章制度和流程，把以下信息传达给欺凌者家长：在学校里，你的孩子需要做到爱护同学、礼貌友爱、不使用武力，并且作为家长，你要以身作则，维持和谐融洽的家庭关系，给孩子一个正确的示范，控制自己不使用暴力解决问题。同时向这些家长说明，我们并不是要惩罚欺凌者，而是想帮助他们，可以让家长参与到各种活动中来，包括有关的研讨会、讲座，与他们一起讨论欺凌话题，进行案例解析。
当教职工和家长都对欺凌行为有了统一的认识和基本解决能力以后，我们就可以同心协力去搭建面向学生的知识系统，这是最重要的部分。这里提到的学生指的是受害者和欺凌者双方。
首先是支持受害者，要从情感和社交两方面给予他们支持，这是大部分学校都会采取的措施。不过因为受害者可能长期被欺负，精神脆弱，对他们的支持需要不少技巧。与受害的孩子沟通时要足够细心敏感，告诉他们，他们并没有做错什么，不用逃避，大家都会帮助他们。
比如学校可以定期安排一些聊天的机会，让受害学生喜爱的老师与他进行非正式的交流，问问现在学习和生活上的情况，有没有什么需要老师和同学帮助的，还可以询问他们希望学校做些什么才能让他们感到安全。在交流的时候，注意观察学生的精神状态、身体情况、外貌着装，看看是否有异常的需要额外调查的地方。千万不要非常生硬地命令这些孩子以后要这么做，不要那么做，我们不应该要求这些孩子做出改变，因为他们是受害者，而不是过错方。比如让这些孩子调换座位，离欺凌者远一点，这并不是很好的办法，除非是孩子自己提出这样的要求。
其次是支持欺凌者，这里的支持是帮助他们改正的意思，而不是纵容和鼓励他们的欺凌行为。通过前面的讲解，我们已经知道单纯惩罚欺凌者并没有什么用，至少不能解决根本问题，因为这样没法满足欺凌者内心的需求，比如他们希望得到安全感，得到关注。所以我们要鼓励他们改变自我，让孩子发自内心地改正错误，这通常需要老师和家长有足够的耐心，引导和陪伴孩子进行转变。
一般来说要经历六个阶段：
第一个是前预期阶段，这个阶段孩子的特点是“我不要听，我不要改”。但作为家长和老师，我们不能真的让孩子放任自流，而是要自然地把正确的行为和价值观灌输给他们，告诉他们这样做的好处。例如，如果孩子渴求的是父母的关注，那么父母要持续通过实际行动和语言传达一个信息，那就是我们很关心你，之前因为工作比较忙，所以忽略你的感受，爸爸妈妈会做出改变，你不需要欺负别的孩子，我们也一样关心你。父母要关心孩子的健康，和孩子聊聊他的爱好，支持他、鼓励他，留意他的负面情绪，接纳他的缺点等等，同时表明学校的老师也很愿意帮助你。
第二个是预期阶段，这个阶段在父母和老师的行动和语言引导下，欺凌者会不由自主地思考：不欺负别人是真的有好处的吗？所以我们一定要践行之前给孩子提到的承诺与价值观，让孩子产生信任。同龄人的分享往往能达到很好的效果，所以学校可以尝试邀请一些高年级的学生，这些学生以前是欺凌者，但是后来改正了，让他们谈一谈自己的经历和感受，说说改正后他们体会到了什么好处。
接下来到了第三个阶段，准备阶段。这个阶段的孩子会有这样的疑问：我要怎么做呢？这时候需要家长和老师花费时间去规划切实可行的方案，比如让孩子尽量忽略平时他们很想欺负的对象，克制内心的冲动。当感觉很压抑、有情绪想要发泄时，通过其他方式排解，比如去跑步、去锻炼，或者找老师聊天等等，以免这些孩子再去欺负别人。这一阶段有一点不能遗漏，就是周围人的心理预期。有时候周围的人，尤其是同学，不相信欺凌者可以改邪归正，他们可能会抱着看好戏的态度，等待欺凌者改变失败。我们一定要想办法统一周围人的表现，让大家用积极的目光去期待欺凌者做一个不一样的自己，不再欺负别人。比如老师可以召开班会，让大家一起想办法监督和帮助欺凌者，使每个同学成为这个行动中的一份子。如果这个学期欺凌者的行为有显著改善，那么班级要一起庆祝，老师给每个同学一份小奖励。
做好准备之后，就到了第四个阶段，行动阶段。在这个阶段，孩子下定决心不再欺负别人，他们要做出一些改变。我们已经在前一个阶段规划好了行动方案，这时候就要督促孩子真正地行动起来，给他们创造有利的条件，并在孩子表现不错的时候给予高调的鼓励。
第五个阶段，维持阶段是最难的。短期的改变比较容易，但要长久的坚持是非常困难的。根据心理学家的建议，在改变的过程中，人们应该做些其他的事情分散注意力，而不是心里一直想着不要欺负别人。让欺凌者融入一个友爱的大集体是不错的办法，我们可以安排这个同学时不时在班级里负责一些工作，例如组织运动会、报名、给值日生排班、检查班级卫生等等。这个做法让他感受到自己在集体中的价值，也获得了别人的关注。在孩子保持不欺负别人的时候，我们要持续表扬，不断提醒他们这么做的好处，加强他们对自己的控制能力。
最后是终极阶段，考虑到长期做出改变的艰难和个体的不可靠性，到最后有可能有些欺凌者故态复萌，那么在这个阶段，老师和家长要保持积极心态，在陪着孩子循环来到第四个行动阶段，按照之前的规划遏制欺负别人的行为。
除了与欺凌行为直接相关的老师、家长和学生，还有一个群体虽然不起直接的作用，但对遏制校园欺凌文化也很重要，那就是目击者，主要是指旁观的同学。如果我们想切切实实地改变欺凌者，就要确保他的生活环境支持他做出变化。所以学校也需要构建面向目击者的支持系统。比较实际的操作包括定期开展校园活动，宣传友好和平、反对欺凌的文化，老师知道如何引导学生使用非暴力的方式干预欺凌、鼓励学生支持受害者、帮助受害者及其寻求老师的帮助等等。
在对校园欺凌事件进行干预之后，为了全面了解校园里的欺凌现象，学校有能力也有必要建立起数据收集和评估系统，包含定量和定性的数据，比如记录每个月有多少学生被欺负了，分别是什么类型的数量，多少男女比例如何。定性的数据包括问学生一些问题，比如你觉得最糟糕的欺凌是什么，如果被欺凌了，你希望获得什么样的帮助等等。
收集数据的方法有很多种，比较常见的方式是发放问卷，收集广大学生、老师甚至周围居民的反馈。其他收集数据的形式还有访谈、聊天、定期观察等等。
有了数据库以后，就是对数据进行持续的维护和评估，把它运用于学校政策和流程的制定。
以上就是作者提出的解决校园欺凌的系统性办法。打造没有欺凌的校园是一项长期运动，通过这本书，我们了解到那些欺凌者在很多方面也是受害者，希望我们可以用这些知识去支持受害者，同时帮助那些欺凌者从根源上解决问题。相信通过所有人的努力，可以把校园欺凌的发生率降到最低。
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