您现在的位置是：网站首页>管理管理
《京瓷哲学》稻盛和夫经营智慧：以“利他心”铸就百年企业的实践法则
铛铛铃2025-09-07【管理】569人已围观
简介
今天咱们要分享的这本书啊，叫《京瓷哲学》。
那听过咱们读书会的书友啊，应该一听到这个名字，就能想到一个人——日本的经营之神稻盛和夫老先生。我们之前也讲过很多他的书啊，像《活法》什么的，很多。那今天这本书呢，是盛和塾成立以后，一帮京都的年轻人希望稻盛老先生给他们传授经验，所以成立这么个组织，总结了很多家企业的经营哲学以后，结合自己的经营心得，写成了78条企业家必读的经营之道。
《道德经》里边有这样一句话，放在稻盛和夫老先生身上啊，特别的合适，说的就是：“我有三宝，持而保之。一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。慈故能勇，俭故能广，不敢为天下先，故能成器长。”那稻盛和夫老先生呢，做到了慈，做到了俭，同时呢，也突破了第三点，勇为天下先。
那咱们还是老规矩啊，我们先介绍一下稻盛和夫老先生这个人。稻盛和夫在小学高年级的时候啊，身患肺结核，差点送命。等到考高中的时候呢，也不是很顺利，考两次都没考上。好不容易度过了高中的阶段，准备考大学了，唉，也没考上，名落孙山啊，没上到心仪的学校。等到大学毕业以后，又紧接着找不到自己的理想工作了。哎，但是呢，经过他自己的不懈努力，他在没有资金的情况下，白手起家，创立京瓷；在没有技术的情况下，50多岁的时候呢，创立了日本的第二电话电报株式会社；甚至在他快80岁高龄的时候，还在为经营企业发光发热。你像他应日本政府的邀请，接手亏损严重的日本航空，一年的时间扭亏为盈。他经手的三家公司啊，全都成为了日本乃至全球重量级的一流企业。所以他本人呢，也被尊为企业的经营之神。
那我们现在对比一下他这个人生经历哈，这前半段基本就是一直是loser的状态，对吧？那后半段为什么能成长为经营之神呢？这主要靠的是什么？靠的是他的经营哲学。稻盛和夫总结过很多经营企业的哲学，记录他经营心法的《京瓷哲学》呢，是很多管理者必读的内容。
你说我们经营一家企业啊，挣钱不是这个首要目的吗？要利润对吧。那你说为什么需要经营哲学呢？对吧，你管理不是个科学的工作吗？你怎么还和哲学扯上关系了呢？其实对于企业的哲学呀，稻盛和夫是这样解释的，他说经营啊，需要哲学，这里的哲学呢，可以理解为人的思维方式。也就是说，经营者的思维方式啊，非常重要，它重要到什么程度呢？经营者思考的所有事情，唉，都会反映到这个公司的业绩上面。但是很多经营者都没有意识到这一点，他们始终认为，那我自己想的很私人的事嘛，我咋想的，对吧，而且我们企业提倡什么公私分明，公事公私是私，对吧。你想是这么想，对吧，如果一家公司的经营者一方面说我要提高公司业绩，另一方面又想没必要那么努力吧，这轻松一点不好嘛，对吧。那么你这样的思维方式你觉得无所谓，那我怎么，我轻松一点不对吗，对吧，那我要求公司提高业绩有错吗？唉，这两种思想都在你一个人身上发生，那么你的这种思维方式就一定会阻碍公司的发展。所以呢，建立起一个企业的经营哲学，是一件非常必要的事情。
今天这本书呢，分成了四个章节，咱们从三个部分分享一下这本书的精彩内容。第一部分，人生哲学；第二部分，经营态度；第三部分，企业家的日常工作。
那好，接下来我们就开始今天的分享啊。我们先看第一部分，人生哲学。你说这咋一上来就讨论这个人生哲学这么严肃的话题呢？按照稻盛和夫自己的话来说啊，经营者首先得确立自己的思维方式，你才能养成一个企业的文化底蕴。你如果不这么做，没有这种文化底蕴的话，那你面对这个浮躁的社会，非常容易迷失自己。市面上啊，长期流行着很多为人处事啊、赚钱呐这种技巧，对吧。而有的时候呢，你觉得你说我其实是个挺简单的人啊，我不善于表达，其实你就是换了个角度美化了一下自己，你就是个比较笨的人，哈哈，稍微还有那么点傻，而且呢，话都说不明白，其实就这么回事。完了你又觉得你说我做事情啊，其实比较保守，那就是啥意思呢，你不敢做出改变，或者说你不能因为你没有能力做出改变。那如果你有这种心态呢，你每每听到有人说人家炒股啊、人家卖楼是吧、人家怎么地的、人家挣了好多钱啊、买彩票挣了好多钱，你自己呢，累死累活的也赶不上，内心这时候就完整闹心了。唉，开始动摇了，就开始这种饱受煎熬。
那稻盛和夫啊，其实给了我们很好的解答，任何没有创造价值的行业，你的事业都无法长久。对于稻盛和夫的经营哲学啊，我们可以用一个字来形容，就是简啊，简单的简啊。就当我们以简单的心态去看待这个世界啊，世界呢，自然会给予我们简单的回应。大道至简，最简单的道理往往呢，就能触达最深的本质。
那稻盛老先生啊，在书里边提到了很多的人生哲学，今天咱们摘几条啊，给大家聊一聊。首先呢，就是你要有坦诚之心。所谓的坦诚之心呢，就是要承认自己有不足的地方，从而能够保持发愤之心啊，继续努力的态度。有能力的人啊，性情急躁的人，或者说自我意识强烈的人，往往不愿意听取别人的意见，他就算是听了，他也会适当的时候反驳你啊，然后从另一个角度攻击你。但是啊，我们生活里边真正能够取得进步的人，怀着是什么的心啊，坦诚之心，经常能够听取别人意见的，是这样的人。有了这样的坦诚之心呢，你的周围就会聚集起同样心态的人，你的力量呢，就会凝聚起来了，它就会推动企业往更好的方向前进。要不然呢，你的身边聚集什么人呢？两种，一种是啥呢，你不总反驳吗？啊，你自我意识很强烈吗？性子急完了你还觉得自己有能力，那都听你的，为啥都听你的，我说你也不听啊，他都不是我跟你说什么观点你同不同意的问题，我连说话你都不听啊，那我说他干嘛。那好了，你说吧，那这样的人长期聚在你周围，你觉得你是一群值得信任的伙伴在跟你在一起吗？什么时候等着你，那你这么能有能力，你来吧，对吧。哎，有好处都是你的，没问题，有了锅肯定也是你的，你别想我们身上甩一点，对吧。另一种是啥人呢，就是我干脆啥主意没有，你咋说咋是我就跟你走就完了啊，反正你不沉，我就跟你一块混，等你沉那天我就跟你一块沉。至于说谈未来啊，远大目标什么，你别跟我谈那个我也听不懂啊，我我也不掺乎，你自己定。这么样的一个团队啊，你身边聚集这样的人，你告诉我你的企业能往前走多远？
其次呢，就是你要拥有谦虚之心，叫谦虚。这一点呢，和上面那点也比较相似啊，就要求呢，你能够听从别人的建议啊。你要陶醉于自我，或者说那个躺在这个成功簿上吃老本是吧，骄傲自满，那你往往得不到别人的帮助，并且呢，会阻碍你自己的成长。那很多需要团队配合才能推进的项目，唉，你就不能得到展开和执行。那为了形成这种团队的合力，在和谐的气氛里边儿有效地展开工作，就必须意识到，有了大家，唉，才会有自己的这种观点，始终保持谦虚的态度。不仅如此呢，你作为一个经营者，你还需要感谢你周围的人，无论是客户还是员工，要记住，没有他们的奉献和赏识，就没有企业的发展和存续。
那其实稻盛和夫老先生啊，他是有偶像的，唉，日本的松下电器的创始人松下幸之助先生，唉，就是他的偶像，对吧。而松下先生呢，也一直强调坦诚之心和谦虚的重要性。松下先生呢，他自己连小学都没有毕业，但是呢，他能够在二战前就带领松下集团取得成功，正是依靠上面咱说的这两点，坦诚、自信和谦虚。并且它随着企业越做越大，他一直没有忘记自己的这种谦虚的态度啊，总是说，你看我也没啥文凭啊，我呢，也没有什么学识，对吧，我但凡现在能取得的这点成功和成就，我就是靠着从别人那里听说过的学问，不断地充实自己，虚心的呢，学习好多新鲜的事物，这才能够让我不断的发展和进步。所以说，我今天呢，我今天呢，我感谢身边的很多人啊，所有人他们给了我很大的帮助。哎，就是这种谦虚的态度。那这种态度实际上你现在来看，它实际上对稻盛和夫的影响是很深的，对吧。
那接下来我们说说第三点啊，叫构建信赖关系。京瓷啊，自从他创业以来，就把同事之间这种互相信任的关系作为了经营的基础。员工之间怀着感激和诚意，这样的合作啊，不仅效率高，而且还不用担心有啥后顾之忧。你想要构筑这样的信赖关系，你需要在平时不断的做出努力，把大家的心呐，紧密的联系起来，相互信任才是你强化纽带的首要条件啊。你说具体咋做呢？啊，稻盛老先生举了一个自己的例子啊，他说相互了解，最好的方式面对面坐一块干嘛呢，一起喝酒。你比如说他呢，经常和普通员工一起喝酒，刚开始的时候很拘谨啊，大家说，哎，这领导这这还放不开呀，这玩意儿几杯啤酒下肚，还装着有点醉意，然后就直呼员工的大名，用这个干嘛呢，拉近员工和上级之间的距离。稻盛老先生就说啊，有的时候我能感觉出来，员工就可能会很惊讶，我的天哪，社长还能记住我的名字啊，这老多人能记住我，然后马上就心生好感，觉得被关注、被重视了。
那除了这种喝酒呢，你可以举办一次这个聚会啊，用我们的话讲什么，类似于像茶话会啊、年会啊这种对吧，这种放松的场合特别容易模糊了上下级的界限。换句话说，作者的做法就是让员工把我也看成是一名这个京瓷的员工，对吧。那举办这种聚会呢，是要加深员工的这种伙伴意识的仪式。所以说你企业，你不能缺少这等等这一系列的仪式感。那可能有的时候说了，说我这一搞啊，没事就聚餐啊什么的，看电影啊，组织他们唱歌，我也经常做这种事啊，没问题啊，你加入做只是你做的过程当中，你要注意细节，对吧，你对每一个员工要有所了解，跟每一个员工要有所沟通啊，你不能说人因为人多，然后你站在上面，你就大大咧咧讲两句话，人家在干，今天吃好喝好啊，今天这个全场由这个本公子买单，呐喊两句你下去了，然后整场大家玩自己的，你还是玩你的，人家之间吧，情感倒是连进了，跟你呢，该咋样还是咋样，你觉得这样有意义吗？所以再有这样的活动，你至少你要设计跟你相关的这样的环节。
第四点呢，叫利他之心。作者说，在我们每个人的心里啊，既要有这个，呃，只要对自己有利就行，哎，这种利己心你还得有呢，牺牲自己也要帮助别人的利他之心。好多时候呢，你从这个利他之心做判断，哎，这样的话，你做事的出发点就不一样，你往往就能够得到别人的帮助。那经营者在日常的工作里边，往往需要做出很多判断，有对员工的，有对企业战略的，有对客户的，是吧。你如果没有这样的观点，你很可能都是根据直觉，或者说你的本能，再不就是你的经验呗，做这种决定。那你想想人的本能是什么，利己嘛，保护自己嘛，向自己的利益看齐嘛，所以这就是排他，甚至有的时候是害他的心了，对吧。所以作者强调，你要根据是否有利于对方这个角度为基准进行思考，你比如说你自己做了个产品，你不能只看他能给你挣多少钱，而是你要看什么，他能为用户解决了什么问题。
那接下来我们说最后一点啊，就是一个公式了啊，主要说的就是我们该如何去思考人生。作者说啊，这个人生啊，乘以工，结果等于呢，思维方式乘以热情，再去乘以这个能力。咱可以解释一下这个公式背后的意义，这个稻盛和夫咱说了，他不是一流大学的毕业生，而是这个地方大学，对吧，所以你看就大学而言，他这绝对算不上一流。但是热情啊，就咱说这个公式里边有这么一项嘛，对吧，它可以由你自己的意志呢去决定，也就是说，你只要付出不亚于任何人的这种努力，你热情的分数啊，可以很高。尤其你注意一点呢，他和这个，这个热情和能力啊，他不是相加，是相乘。所以说你即使你的能力稍有不足，你只要比别人付出更大的热情，那你一乘起来，这个数还是能够取得比前者更大的这种成就。咱举个例子啊，这个老郑数学不好，但是没办法，这种事你只能数学。这一个能力有80的人，如果他对这个工作的热情只有十，那他的工作结果是多少啊，80乘以十八百。那如果这个人的能力有60，但他的热情呢，有90，那他的工作结果是多少呢，5400。你看，翻了不止一番了，对吧。
那这样的话，那咱就把能力和热情两个元素啊，说完了，唉，接下来还得乘以一个思维方式嘛，对吧，这就是我们今天讲的哲学的核心啊，或者说稻盛老先生啊，持有的这种人生观。这个思维方式啊，呃，稻盛和夫给出的参数值的范围呢，是在-100分到正100分，在这么个幅度内。咱们举个极端的例子，你比如说一个人，他有能力啊，他也有热情，但就是玩世不恭，就认为这个世界不咋地，哪都不公平，哪都不好啊，我干脆我就这这这这，我干坏事去吧，是吧，他这么想。如果这么想，他的思维方式是个啥，负值对吧，你就算他能力、热情都是100，对吧，但是你思维方式是十，你乘出来数多少呢，结果就是-10万。你看你的热情和能力还不那么高，倒好了，这就是我们说，就怕坏人有能力嘛，对吧，能力越强造成伤害越大，思维方式的问题。所以我们说，如果你的思维方式是负的，那你结果一定也是负的。
那以上啊，是咱们要分享的第一部分，人生哲学啊，他用一个字来概括就是简，用简单的心态看这个世界啊，世界自然会给予我们简单的回应，因为最简单的道理，往往能够触达真正的本质。同时呢，我们还分享了这个稻盛老先生众多人生哲学里边的三条，还有一条呢，是公式，对吧。
接下来呢，咱们聊聊第二部分，经营态度。那第一部分呢，我们说管理一个企业，你首先要学会管理经营者的本身，你要有这个经营哲学。而这一部分呢，我们聊一聊管理里边的小手段。首先呢，你要以心为本啊，这也是经营手段的基础。京瓷开始创立的时候啊，他只是一个没有信誉，也没什么业绩啊，更没有什么资金的街道小工厂，员工呢，也只有28个人。在创业的初期啊，稻盛和夫本人也对这个经营企业呢，一窍不通，他每天都在那想，这这个企业应该以什么为支柱呢，我我我怎么管理我的团队呀，这咋干呢，这玩意儿就乱糟的，对吧。那稻盛和夫想了很久，他认为啊，让28名员工齐心协力，团结奋斗，这才是企业的唯一出路，也是以心为本的基础。你说，那你想了这么长时间，你我还以为指出什么方向了，我要研发一个新技术，我要开发一个新产品，我要瞄准一个蓝海市场，我要定战略，跟那些一毛钱关系没有，他做的是什么，减啊。记得咱第一问讲的简，刚才我说那一大堆东西啊，这个什么时候想都来得及，但是你想完以后，是不是得需要有人去做，如果人你们解决不了，你想啥不都是空中楼阁吗，没根儿啊。所以人家说了啊，找到了最本质的东西，先从人下手。
那他具体的做法是什么呢，就是咱第一部分里说的那个互相信赖。此外呢，作者还提供了一个可供参考的小技巧，叫做以大家族主义开展经营。当然，他说这个不是把这个七大姑八大姨是都放到公司里，不是，是把别人的快乐当成自己的快乐，同甘共苦，将企业当成自己的家族。正因为像家族一样，所以当同事遇到困难的时候，大家伙都能无条件地帮助他，甚至有时候连个人的私事，也能够毫无保留的和同事进行分享，当成朋友了。而这一点恰好呢，和以心为本相辅相成。
那其次呢，企业存在的根本呐，还在于自己的核心竞争力啊，也就是你超越极限的能力。如果你是一家小企业啊，那你要敢于去接那些别人不愿意去做的业务，甚至说有时候啊，你要接下那些高于你现在能力的订单，并且竭尽所能地做出产品。从稻盛老先生的思想来看哈，你不断的突破，现在你才有可能去赢得未来。那好多时候我们说这个USP对不对，你这个独特性、独创性怎么产生呢，它就产生于你把对客户的承诺转变为现实的这么个过程当中。
那稻盛老先生在创业初期的时候啊，到处去跑业务，但总是被拒绝拿，这很正常，对吧，如果人家已经有很稳定的合作供应商了，为啥要把订单给一个你这么一个小公司呢，我都没听过，对吧。但是呢，在所有的这些企业里边，也有那么一小部分，他没有明确的拒绝净资，而是提出了一个问题，说，呃，你们能不能生产那种难度更高的产品，这这这你行不行。其实啊，他当时手里边儿没什么出众的技术，但你说人家问你了，你咋说啊，这只能装成一脸这个啊，无所不能的表情说，你放心，虽然你的要求有点难度，但是啊，也不是不能实现。哎，在用这种撒谎啊，这种极端手段找到客户以后，稻盛面临的是什么呢，如何满足客户需求。这一点为啥这么说呢，因为如果说你答应下来了啊，到交货日期你交不出来，纯纯就是骗子了。如果你答应下来了，到日子你交出去了，客户满意了，那你这就不叫撒谎了。那接下这单以后呢，啊，因为这个京瓷啊，当时采取的是全员经营的模式啊，呃，所有这个有关这个管理决策的事，无论大小都需要告诉全公司的人。那可是你这牛吹的有点大，对吧，那有的员工当场就质疑他了，这我们连设备都没有咋生产呢，我倒是知道有有几种方法哈，这个啊，做出这东西，但那得有设备呀，咱啥也没有咋生产啊。稻盛说，马上，那我这个买个二手设备，咱先用着呗。那员工当时就很不满，他说，如果你想接这样的新产品订单，能不能提前把设备买好呢，有备无患呢。稻盛就反驳他了，他说我们企业采取的是泥绳式的经营啊，也就是临阵磨枪式的管理手段，你提前积压设备，你不就是给咱自己产生这个成本的压力吗，什么叫做这个泥绳式经营啊，这个泥绳是用来抓小偷的，指的就是等到把小偷抓到了，我再去现搓绳子，唉，效率是最高的，省的白戳，他是这个意思。那我们之前讲这个阿米巴，这个思想的原点啊，其实就是这个意思嘛，就是只在必要的时候购入必要量，杜绝无用的库存，唉，原点就在这儿嘛。
那第三点呢，就是审慎的经营。很多人认为说企业家必须大胆无畏，铁外型的人，但是稻盛和夫说，真正的企业家是谨慎的人，要不断的通过积累经验，锻炼自己，提高心性。很多企业一开始风生水起，全国这个扩张，然后开始增加自己生产成本了，拉风投了，铺天盖地做广告、做营销了，但就因为不顾一切的扩张，导致了资金的周转困难，让企业的发展呢，不稳定了，最后只能被市场给淘汰掉。稻盛就认为呢，存活下来的企业，不是说他在行业里做到了顶尖儿，而是在于他们能否慎重、坚实的经营。你看啊，创立京瓷的时候，稻盛和夫呢，满脑子想的是我怎么活下来。尽管后来京瓷都已经上市了，他的担心还没消失，唉，直到80多岁了，这种想法一直没变过。因为这个京瓷的发展，它不是一帆风顺的啊，只是王子和公主从此过上了幸福生活，没有那事，也得这个为了仨瓜俩枣吵架呢，谁带孩子谁接孩子也得干仗，对吧。他中间遇到过各种各样的经济变动，不过稻盛和夫就说啊，因为他这种谨慎的经营风格，京瓷在全年的结算上，从来没有出现过这种赤字，唉，所以就构筑了稳固的经营基础。
那最后一点啊，咱刚才提到了叫全员经营。首先是定价，就是经营，唉，定价呢，决定了企业的生死。如果你把指定价格这件事儿，你只交给生产部门负责，这看起来就有点不公平，对吧。而且呢，如果你的业务人员就是销售人员呗，他只能靠降价才能拿来订单，那也是不值得称赞的。所以我们这里说的定价是啥呢，就是要定到顾客能接受的最高价格，价格不是一再降低就一定会卖出去，企业呢，你要分析客户本身的心理状态，找到价格的平衡点。作为一个经营者，首先要看业务员收集的资料，然后自己呢，调查真伪，最后作出决定，而不能让业务员呢，自己去判断。那大家都可以给建议啊，当然重点是给信息越全、越多、越准确、越好。此外呢，呃，稻盛老先生也说了，说能力啊，要用将来进行时啊，就是要浅了点意思，我们设定的目标啊，要定在自己的能力之上，现在不能完成，不代表将来不能，这就是能力的将来进行时。同时呢，为了在设定的时间点内达到自己的目标，你必须要考虑提升自己现有能力的方法，但你不能就这么一直待着，那不行。
以上啊，是咱们要分享的第二部分，经营态度。首先呢，以心为本啊，这也是经营手段的基础，并且呢，展开大家族式的经营。其次啊，企业存在的根本呢，还在于自己的核心竞争力，也就是超越极限的能力。第三点，审慎的经营。第四点，全员经营，把企业的经营目标做到透明化，公开化，并且呢，工作不是一个人啊，一个部门的任务，是要全员参与。
那当然，老郑强调一点啊，这个第一个，那个大家族式的经营啊，可能大家会有疑虑，这很正常啊。以前的时候啊，日本的企业是员工，是终身制的啊，就是我录了你，你就这一辈子到老，我都管你啊，终身制。那当然，现在好多地方都在取消这种终身制的做法啊。那终身制呢，实际上也给日本的企业带来了很大的这种压力啊。我们现在你听着挺闹心的，是这里哪有大家族啊，你说把公司当成家族就当成家族了，如果他是个终身制的，你可不就把他当成家族了吗，逻辑就是这个意思。包括后来的全景啊，都是以这个为基础啊。我们看这个事儿，就是那个时代嘛，对吧，一个时代有一个时代的特点啊，那个时代的特点，哎，人家稻盛老先生抓住了，做到了我们学习他的这种思维。那这个新时代来了，我们看看能不能找到适合我们的这种哲学啊，要这么辩证的去。
《京瓷哲学》这本书啊，是稻盛和夫通过了很多实践得出的人生哲学，它的基本点就在于是什么，是人的正确生活方式。他将追求做人的正确准则，唉，作为企业经营，把这个事业引向成功的最重要的规范，铭记于心。如果我们能以正确的生活方式度过人生，那每个人的生活都会变得幸福，你就算做个公司，你也会随之呢繁荣起来。知易行难，对吧，道理越简单，你能坚持下来啊，你能把它做到，这越是困难。所以也希望各位书友啊，放下浮躁的心，慢慢的去体会啊。当然，老郑也知道，就靠这一两句话，这类似鸡汤的东西没啥用啊，你该浮躁还是浮躁，该路怒还是路怒。但老郑的想法是什么呢，就是这样的书啊，大家多听听，多看看，一本儿不够就十本，十本不够就100本，100本不够1000，1000不够就1万多。到什么程度呢，你在生活里边看到的任何一件事情，碰到的任何一个挫折，你都能在大脑里联想1~10本之间的这种理论，或者有人说过的话。只要你这么做了，不用你主动去什么啊，放下浮躁的心呐，不用啊，你的知识会让你冷静下来，因为你就会想明白，我很蠢呐，啊，我脑子里空空的，这些事发生我竟然联系不到，那我就很傻了。这种自知之明，才是人们能够啊，找到正确生活方式的动力所在。
"感谢喜欢，赞赏支持是对我的鼓励。"
很赞哦！ (0)
