《思维力》高效决策与问题解决的底层逻辑

今天要和大家分享的这本书呢，叫《思维力》。

本书的作者呢，是王世民。他曾经任职过惠普华南区的咨询总监和 IBM 的咨询顾问，也是深圳尔雅的 CEO，同时呢，也是优 call 的创始人，他还是知乎专栏“框架的力量”的作者。他可以用20分钟解决一个企业一年都解决不了的问题，但这并不是因为他有多了解这个企业的业务，也并不是说他的学问和能力比这个企业的管理者更高，而仅仅是因为他有很强的思维力，可以快速地找到解决问题的框架，然后有体系地去解决公司的问题。

这本书啊，是他结合多年的管理经验创作而成的，目的呢，就是想教会职场人如何套用思维框架，进而更高效地解决生活和工作当中的难题，让我们能够从混乱中看清本质。

这本书呢，一共分成了十个章节。今天老郑呢，将从两个部分给大家进行一下解读。第一个部分就是思维力的强弱对我们的生活的影响，第二个部分呢，就是要介绍三种思维力的应用场景，具体地展示一下《思维力》在职场里面是怎么应用的。

那好，接下来我们就开始今天的分享。

其实我们每个人都知道，人呐，生而不同。每个人的生长环境啊、教育背景啊、家庭结构都不一样，所以每个人的思维方式呢，自然而然也是不一样的。但是呢，我们生活当中每一分钟都在伴随着思考，有质量的思考呢，会给生活带来翻天覆地的变化。我们可以毫不夸张地说，不同的思维能力决定了我们过着不同的人生。

那既然思维力这么重要，那我们就要先来弄明白，到底什么才是思维力。那作者就认为啊，思维力是一种用框架去思考和表达的思维方式。那思考和表达我们都会啊，也都能知道是什么意思，这个框架是个什么意思呢？其实它的定义啊，就是对系统构成的元素以及这个元素之间有机联系的简化体现。这个写书的作者吧，总会在描述概念的时候写一些经过深思熟虑的话，不便于我们理解。我们简单来说一下啊，就是如果你要解决一件事，你只需要搞明白两个问题就行。第一个，你要知道这个事它是由哪些组成因素的；第二个，搞明白这些因素之间的背后逻辑。你只要弄清楚这两点，那你就知道这件事的框架是怎么样了。

那可能有的书友说，你就是解释完了，我还是听不太明白哈，每个字我都知道，你放一块我就还是没太听明白。其实在下面呢，老郑就会详细地给大家去讲解，这思维力是怎么回事，框架又是怎么回事。而且作者就强调了说，在我们的生活当中啊，大部分的事情都是有现成的框架的，好多时候并不需要我们去费尽脑子去想怎么解决呀，不是的，直接套用那些框架就行了。你这样既能节省我们的思考时间，还能够避免我们犯错的几率。

那不过有一点呢，老郑要说在前面啊，就是用框架去解决问题呢，它不一定是最优的方案，但它绝对是性价比最高的方案啊，这点大家一定要记住啊。你说那解决这个问题有更好的方法，要么你比这个时间要长啊，要么你经过的测试的曲折要多等等。不管怎么说吧，如果用框架来解决，作者认为它是性价比最高的啊，虽然不最优，但是性价比最高。

那接下来我们聊一聊第一个部分啊，说思维力的强弱对我们生活的影响。其实我们每个人都是具有这种思维力的，只不过有的人多一些，他平常他想得多、想得深，那有一些人呢，就是少一些，也想得少、想得浅呐。我们有时候常说，有些人说话办事儿一套儿一套儿的，这话啥意思啊？其实就是说这个人呐，他具备整套的办事逻辑，那这也是一个人思维力强弱的一个表现。

那在正式学会如何使用思维力之前，我们先来介绍一下思维力的强弱对我们生活都产生了哪些的影响。作者就认为啊，思维力如果弱的话，它能够给我们带来三大劣势。哪三大劣势呢？分别就是想不明白、说不清楚和学得慢。

我们先来看看这个想不明白是什么情况啊。这就是，呃，在遇到选择的时候啊，这个思维力弱的人呐，总是纠结于说，你看我选 A 好呢，还是选 B 好呢，想不明白。这就是因为你没有想清楚 A 和 B 它真正吸引你的因素，你也没想明白自己到底想要什么。那很多人把这种情况都归结于选择困难症啊，好多人都发朋友圈啊，或者发微博说，你看我就是选择困难症啊，这怎么样那怎么样，你只要给我超过一个以上的这个选择，我当时就蒙了。那好多人还说，他说不是我想不明白，是天秤座的天生纠结哈。但是作者实际上就告诉我们了，说选择困难症的关键点恰恰是你没有考虑清楚选择的核心是什么，这 A 和 B 之间有什么相同点和不同点，哪些你可以接受，哪些你到死都忍不了，那这个就是普遍存在的想不明白这种情况啊。

那接下来我们再说说这个说不清楚的状况。说不清楚是什么意思呢？举个例子啊，比如说上班，然后坐电梯，哗，电梯门一开，领导进来了。其实这是一个很自然的和领导介绍自己的一个机会哈，但是好多人往往就会因为自己的表达没有重点，而失去这个机会。甚至说有的人干脆我别说了，然后我也不知道说啥，他那么大，领导也不认识我，我能说啥呀，对吧。那有的人还有更狠一点的，比如说啊，“你好，王总，你早晨吃饭了吗？我这有鸡蛋饼，还有俩猪肉包子，哎，要不这三个韭菜馅儿的包子，您拿来对付一口。”这就是经典的尬聊了哈。

那如果我们用框架的思维怎么思考呢？我们来尝试一下哈。用框架思维的话，我们需要这么考虑，说空间上面是什么，是电梯对吧；时间呢，上班儿；那元素呢，就是你和他。那我们下面的框架已经搭建基本完成了哈，下面我就要考虑了，说我如何用这些元素进行组合。那我给大家举个例子啊，比如说你可以这么说，“您早啊，王总，这刚才我还在想呢，说上班时候啊，坐电梯，咱们单位除了您每一位我都遇见了，这回好了，我这回把这个小遗憾给补上了。”那在你和领导不熟悉，而且没有什么具体的事情汇报的情况下，尽管这不一定是最好的答案，但怎么也比韭菜馅儿包子要好多了吧。

那再比如说，好多书友啊，都应该遇到过这种情况，就是面试啊。去面试前我们其实最怕的是什么，面试官有一个终极问题啊，大杀器，就是“如果我们公司要聘用你的话，你打算在这干多久啊？”哇，好多人在突然面临这个问题的时候，都会慌了手脚。你说啊，“我干两年，我先看看呗，对吧，我对公司也不是很熟悉，对吧。”好，在信里边给你写上，那你就是不认可公司，目的还不纯，out！你说，“我这肯定干一辈子啊，你犹豫都不犹豫，说这给我这机会，我肯定效忠公司一辈子干一辈子。”他在心里边又给你写上了，这是一个职场老油条，虚伪，还是 out！

那如果我们再用这个框架性的思维思考一下啊，我捋一下这事应该怎么思考。第一个，空间是什么，公司；事件是什么呢，面试；那你回答的时间呢，唉，也就1 - 2分钟；那需要回答的问题是，公司用我我打算干多久。那我们用框架思维的第一件事，我们先做个假设，说假如这是真的，就是我在这上班了啊，我不是来面试了对吧，我真的入职了。那有一天你的女朋友问你说，“哎呀，你这新工作怎么样啊，这这这你打算怎么干呢，这以后有什么这个安排呀？”你会怎么回答？比如说你的回答是啊，“在这儿嘛，我就想先从这个基础开始啊，多学点东西，然后呢，升职加薪啊，如果说有这个机会呢，那我就用5 - 6年的时间，争取从这个普通的员工啊，升到总监。”那好了，思考到此结束了，你就直接把这个答案去告诉你的面试官，就行了。那当然了，你和女朋友接下来说的那些悄悄话，你就不用跟他说了啊。

那最后一个呢，就是说学的慢。因为大家都是成人了嘛，你不能再用那些小孩子的方法去学习了，你也不能像上学的时候啊，总是从第一页开始看，慢慢的这种学，然后记这个知识点，对吧。上学的时候呢，我们只要掌握了考试的范围，然后那个付出努力，总是可以拿到一个还不错的分数，但是社会不一样啊，它没什么范围，也没什么重点呢，那怎么办呢？你只能是以自己为中心，然后再去组合和你相关联的那些条件和资源，进而从中能找到解决问题的方向和关键，这才是真正对你有用的学习吗。如果我们没有这个从整体看待问题的思路啊，总是陷在那种“身在此山中”的迷惑里边，那你解决问题的速度就会很慢，同时呢，也会暴露出你解决问题的能力不足，你这样就会错过很多的机会。

那我们知道了思维力弱的三大缺点哈，我们再来看看学习它的好处。首先呢，良好的思维能力啊，可以帮你快速的适应时代的变化。因为这个知识实际上是没有穷尽的，那我们每个人又不是一个机器人，对吧，学东西、查个芯片我就会了，像大白似的，那不是的。所以呢，学习通用的能力，才是应对快速变化世界的方法。那有研究报告就表明说，在美国注册的那些职业当中啊，在未来会有50%都消失掉，那中国更夸张了，将会有70%。那我们有句老话说得好，叫以不变应万变。那现在好多的企业家也在提说，在这个随时随地都在变化的世界当中，如何能找到不变的东西，才是真的本事，才是真的机会。那当然，这里说的这个不变呐，和那个少做和不做那可不发生关系啊，你说，“那我少做不做就不会出错了嘛，对吧？”不是那个概念啊，它主要是你不要过于专注于学习某一个特定的技能，而是要去学习那些真正通用的能力，是可迁移的能力。

那什么是可迁移的能力？就是指一个在任何行业他都有可能被需要的能力，那这就是思维力。

那最后一个好处啊，说良好的思维能力呢，还可以帮助我们做出正确的选择。马薇薇就说过，她说“一个是对的，一个是错的，那这两个之间选，那不叫选择，因为傻子才会选错的嘛。那两个都是对的呢，那也不叫选择，因为你选哪一个他都挺爽的，对吧。”那我们觉得选择难呐，并不是因为我们不知道选哪一个啊，那对的就选对的嘛，而更多的时候是我们分不清楚哪个对，哪个错。那良好的思维力啊，它就可以帮你看到选择背后的影响因素，那帮你看到每一个因素代表的风险和机遇。那虽然我们不能保证说每一次通过这种思维力的选择我们都是对的，都是人生的赢家，不是的，那不一定啊，至少我可以避免我们少走很多的弯路和错路吧。

那以上就是老生要和大家分享的这本书的第一部分，思维力的强弱对我们生活的影响。那作者认为呢，思维力弱呢，会给我们带来三大劣势，分别是想不明白、说不清楚和学得慢，而掌握了思维力以后呢，我们可以快速的应对时代的变化，也可以帮助我们做出正确的选择。

那了解了思维力对我们的影响哈，我们再来看看《思维力》应用的三个主要的场景。

第一个场景，怎样一针见血地找到你面对问题的答案。那当我们在面对一个问题的时候啊，作者就说，千万不要着急去解决你的什么执行力，那套说法千万不要往这上面放啊，你先要想明白你要解决的是什么问题。还是那句话啊，当你选对了方向以后，你就算是爬，你最终也有一天爬到终点，可是如果方向错了，你跑得再快也没有用。作者就建议说，在分析问题这件事上有两个方法，第一个方法呢，是理解清楚问题的表面意思，第二个呢，就是要理解清楚问题的本质意思。大部分人啊，在遇到问题的时候，也许连问题的表面意思都没搞明白，他就着急去解决去了。我这么说你可能不信啊，我们举一个例子啊，大家可以一起思考一下。就假设这老板下班之前对员工说了，“说明天呐，有人来参观咱们公司啊，晚上大家伙儿把东西都收拾干净再下班啊。”员工一听，好嘞，马上就开始行动了，擦桌子、拖拖地是吧，整理文件、收拾私人物品，把那花盆啥的鱼缸都摆好了，立正了，收拾完了。老板出来一看，“整完没啊？”“扎完了。”结果他一瞅，“不行，全部合格。”为什么全部合格？因为老板的意思是，桌面上除了电脑之外，什么都不能放，文件夹都没放，都有棍儿，都给我放柜里去。但员工们的理解是什么，他们认为我把东西放整齐了，把灰都擦干净了，这不就完了吗？这就是没理解清楚表面问题啊，员工和老板对整洁的概念是有不一样定义的啊，那自己在那瞎琢磨，往往都会使事情事半功倍啊，那有的时候有可能会说，那老郑那不对呀，那老板话没说明白呀，他把这话说出来不就完了吗？你说的没错哈，但那是另一个问题，那是从领导的角度上，他应该如何发布命令的问题，而在我们不正常的生活当中啊，我们不可能什么事都要求老板过来，“你给我说清楚”，大部分老板也不会这么给你做的。而你像这种类似的例子啊，有很多啊，你比如说你开了家店哈，有这个网店啊、电商啊，有这个顾客就投诉了，说你家那客服啊，服务太差了。那你接到这个投诉以后怎么办，你再给这个客户道完歉以后啊，你开始处理客服问题的时候，你是不是有一件事要先弄明白，就是顾客说你家客服服务差，这个差到底是什么意思，是说这个客服不熟悉业务吗，还是他态度差呢，或者干脆就是这客户啊，蛮不讲理，他就是想在这投诉，想要这种优惠啊。你只有搞明白这个差的定义，你才能够正确的去处理这个问题。这两个例子呢，都是那种没有理解清楚问题的表面，然后就去开始寻找解决方案了。

那我们怎么才能避免这种情况呢？很简单哈，尽量把“向高啊、差呀、多”这些非量化的、模糊的、有歧义的这种形容词，把这种问题去转化成那种可量化的、准确的、清晰的描述，这就是我们常说的“磨刀不误砍柴工”的意义，就在你解决之前，你要先把这些事情弄清楚。

那这就是我们说的第一招啊。我们再来看看第二招，就是要用五问法理解问题的本质原因。这五问法是丰田公司创始人丰田佐吉他为了完善自己公司的制造方法提出来的，后来啊，因为这个方法多次帮助公司能够找到问题的根源，就被广泛地流传了。那所谓的五问法呢，也叫5 why 分析法，就是那个 Y 英文的那个“为什么”，就是说对一个问题点连续以五个为什么来自问，用来追究其根本的原因。这名字虽然叫五个为什么哈，就是5 Y 的分析法，但是呢，你在用的时候，它不一定非得都用五次嘛，你只要能找到根本原因就行，有时候你问三次你就问出来了，但有的时候你可能还得问十次，那这个就不能说死记硬背了哈，就是我们会用这工具就行了，达到目的就可以了啊。

那五问法的关键，那就是在鼓励解决问题的人要努力的避开主观，或者说自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果的关系链条顺藤摸瓜，直到你找出原有问题的根本原因。我们再接着举个例子啊，就是还是以刚才那公司为例啊，这有一天老板就找你谈话了，说“那个小陈啊，这我发现咱们公司有一半以上的员工在上班的时候聊微信，你说你这是经理啊，对不对，你是副总啊，你说这事你应该怎么解决呢？”那你听到这个问题啊，我们在解决之前一定要先问自己一个问题，那第一个问题就是我们说的五问法吗，第一个问法，为什么员工上班聊微信。如果你要是个别员工的话，那好办，你这是有急事啊，或者说干脆就是员工素质不行，对吧，可是你有一半以上的员工都在那玩儿，这就不是一个个人现象了，那有什么可能没有，比方说有没有可能是你公司的业务量不够了，导致员工的工作不饱和，你不玩儿干嘛去，他总比打游戏强吧，对吧。那为什么会工作量不够呢？这就是第二个问题，又跟进了，是不是因为他们的部门经理分配任务不合理啊，是不是瞎分不会分，不应该呀，这公司的经理你说出了名的能力强，不会犯这种低级错误啊。呃，应该是这个公司的人员过多了，可是也不对，你说这公司都是按指标招聘的，怎么可能现在人又多了呢？那你经过这个调查之后，你就发现说，公司最近三个月的业务量大幅下滑，这个时候啊，问题又来了，为什么业务量下滑呢？是市场不景气吗？你调查以后发现，你的竞争对手的公司，它的销售额不但没有减，反而增加了不少，那再接着调查，你发现很有可能是自己公司的产品过时了。那发现了这个问题的根本之后啊，你把这个分析数据呢，去交给老板，然后你给他建议说，及时呢，升级或者是换代我们的产品，你这样不只是改善了员工闲聊的问题，还能为公司提升业绩。那这样的忠告，员工、老板是不可能不信任，不升职、不加薪的。

这就是说，良好的思维力呢，它帮助我们找到了问题的本质，进而呢，能为我们的工作和生活带来改变。老郑在这里边也是提哈，因为好多水友都知道了，老郑以前是做营销策划的嘛，我们在做策划的时候啊，就往往说企业提出一个问题，像刚才那种问题啊，我们就会认为，在它的背后是有其深刻的原因的，而且呢，在走的过程当中不能就走一步啊，像刚才那例子说，你看就是表面上嘛，本来只是一个员工上班闲聊的一个制度上的问题，那可是经过这种五问法呢，我们就能找到真正的原因是产品升级，每一步都是相关联的，等我们能够看到的企业能够感受到的，这只是表象了，那真正发病的原因和发生有问题的原因呢，他一定是藏在企业内部的，需要你不断的去挖掘。那这也就给大家做个提醒啊，用这种方法没问题，但是当你觉得说，“诶，我找到了一个问题的关键以后”，你一定还要再补上自己问一句，你问“这是不是最终的原因，这个问题还有没有往下再发展的可能”，一定要问呢，因为老郑以这个血泪的教训告诉大家，嗯，好多时候啊，不管是因为外部的原因呐，或者是等等其他原因吧，我们都会犯懒，当我们觉得已经比别人都 OK 的时候啊，我说这就是本质了，其实不是，他也只是最终本质上面的一个衍生品啊，真正的本质还藏在它之下，所以说大家一定在这个5 Y 法后面，再给自己再加一个6 Y。

嗯，那接下来我们看看第二个应用的场景，就是怎么样在资源有限、时间有限的情况快速的解决问题。这种方法实际上是在教我们面临无米之炊的时候，怎么能做出一顿饭。作者啊，在这里提出了一个思考的套路，他就叫假设思考。一般情况下，我们遇到问题呢，都是从问题出发，然后去分析它，然后解决它，这种方法呢，就叫做一般思考法。可是当时间和资源都很紧张的时候，你没有时间去一步步在那分析呀，找这个本质源，你没有时间，你必须在短时间里边做出决策，然后解决问题，那你这个时候啊，就要用到假设思考法。

我们下面举个例子啊，看看这个假设思考法在工作中是怎么解决问题的啊。大家可以想象一下啊，你是一位这个非常牛气的营销专家啊，一个公司的老总呢，就把你请过去了，说我这个公司啊，现在业绩不佳，你看你能帮我想想招啊。结果呢，你一下飞机，你刚跟他俩见面啊，还没来得及干点别的呢，吃个饭呢，休息没有呢，这老总急得不行了，就迫不及待请你解决他的问题，然后滴了嘟噜一大堆，这个问题就上来，你说怎么办呢？“大师，对吧，我公司业绩不好，你看你快给我出个招啊，啊，要不然我听不下去了，等等。”这个时候你要怎么回答他，你说，“哎呀，我这刚来啊，你说我也不熟啊，你等我了解了解吧。”啊，等我了解了解这个，如果要你要不是大师，你要是他雇的员工啊，你这么说还凑合啊，还凑合，说得过去，可是你是大师啊，你这么回答多少有点差强人意吧。可是你要张口就说啊，巴拉巴拉一顿说，然后给出的方案，你自己应该都觉得没底吧。

其实呢，这种情况下，你就可以使用这种假设的思考方式，你从现有的营销策略里边选一个，然后结合公司的业务分析呢，给出答案。什么意思呢？比方说你可以跟老总说，你说“你看我这刚下飞机，嗯，而且呢，我对咱们现在这个情况啊，具体这个业务什么我还不是很了解啊，但是啊，但是你看什么事都在但是上面啊，不管什么营销手段，他都离不开4 P，我们都可以从产品、价格、渠道、促销这四个方面去讨论一下，有没有提升业绩的办法。”那我们可以先来嘛，这个先分析下产品，对吧，叭叭叭一顿说，如果这个产品的质量没什么问题的话，那再看看它的外观和款式，男的又一顿说，然后你问他，“那你做过调查吗？”这个时候这个领导可能就会给你三种回答哈，比如说第一种，他会告诉你了，他说“我调查过我的竞争对手啊，他家的产品呢，有针对年轻人的这种色彩艳丽的系列，有针对商务人士的经典的黑白灰的配色，它甚至还有给老年人准备的传统的红啊、黄啊这种颜色，可是我们呐，啊，只有黑白这个两款啊，没有别的颜色了。”那你根据他给你提供的信息，你就可以给他提供一个暂时性的解决方案嘛，就是把推出多个产品系列作为可能的改进措施先记下来，那等到我们回公司以后呢，我们再去深入验证它的可能性。那如果他没告诉你这个，他告诉你第二种啊，他说“我呀，平时只关心我产品质量啊，我还真没关注过你说这个啊，竞争对手的这个外观和款式哈。”那我们就可以把这个解决方案定成这样了，说“把这个调研对手的款式，唉，作为我们下一步的工作内容之一”，那么调研之后呢，我们再进行判断，是不是它影响了我们销售业绩。那如果是第三种呢，老板说了，“别人有的我都有，啥也不差。”那这个时候啊，我们就可以排除掉什么颜色呀、款式啊这些影响因素了，我们再去进行其他因素的筛选，就比如说，我们可以刚才不聊到4 P 吗，我们可以从价格上接着聊，从渠道上、从促销上等等，一步步开始探讨了。不论他告诉你是哪种情况，你都可以先按照你自己假设的这个4 P 的框架，把他的认知和经验呢输入进去，然后在这个框架里边进行有效的判断和验证。那不管公司的实际情况是哪一种，你大部分情况下都能在一顿饭的时间内快速的给他解决问题。为什么？因为解决4P面临的问题啊，好多企业已经做到了，成功的有失败，有它是成套路的东西，只要他是在这个领域犯的错，那你就可以先把那个理论拿出来，这个方法给到他先可以做，那最多呢，也就是在你了解了这个公司的实际情况以后啊，你给他稍微的做出一下调整啊，调一下幅度啊，控制一下节奏，仅此而已嘛。

那这也就是为什么大的公司啊，好多这个管理者实际上他并不懂得一线的具体业务啊，但是呢，他却能很好的解决公司事务的一个原因。那管理者的核心价值啊，不仅体现在专业知识和行业经验上面，它也体现在遇到问题的时候，可以快速找到匹配的框架，然后用那个有系统、有逻辑的这种思维方式去解决问题。那说到底啊，假设思考啊，就是一种不断尝试、不断试错，通过一次一次的验证，让你最想要的结果慢慢的浮出水面的方法。但是这个假设思考可不是让我们去蒙啊，就靠蒙解决问题是不对的啊，他在分析问题的时候呢，是用了一个二八法则的，叫二八法则，大家应该都知道了嘛，在这本书里，作者提的是呢，20%的问题导致了80%的结果，那如果在时间呐、资源呐都有限的情况下，你要解决面临的问题的时候，我们不妨啊，从最关键的20%做起，以这20%原因为假设我们找出一个最有可能导致现在情况的根本问题，那如果这种假设是成功的呢，那就达到了快速解决问题的一个目的了，那如果说经过验证说失败了，那也能够给我们提高下一次验证的准确性啊，并且呢，我们下一次验证的时候范围也缩小了，我们再验证的时候啊，就更精准了，对吧。

我们再来说说最后一种应用场景啊，就是怎样说明白一件事啊。这书有可能说“这今天怎么了，这都这么大白话了，那说明白一件事那非常简单呢，对吧，只要你说完了，那对方能听懂这事不就算说明白了吗？”对吧，可是作者在这边就提到了，说，嗯，话是这么说啊，你有件事你说完了，对方听懂了啊，那你就说明白了，对吧，那如果要真是这么简单的话，你能保证什么事你能跟任何一个人说清楚吗？不能吧，我相信大家都说这个可不一定，为啥？这跟对方这个接受能力啊、理解能力啊、知识结构啊，跟它相关。那所以说，既然所有人都想到这的话，那这个答案就很清楚了，就是我们在想把一件事说明白之前，先要做的一件事，就是要研究一下我怎么对方才能够听懂，就是要研究他了，研究你的受众了。

作者就说，一切事物它都是有系统、有框架的，大脑在处理信息的时候也是一样，那大脑在理解事情的时候，本能的会把信息组合成他熟知的框架，如果你讲的这个事呢，符合他的认知，那就比较容易组成框架，大脑呢，就会产生愉悦感，容易理解，并且能够记住，如果你讲的这个事儿，它不符合大脑里现存的认知，或者说他很难去组成框架，大脑就会产生厌恶感，觉得头疼，然后不养精。那大脑喜欢什么样的框架呢？答案就是自上而下、结论先行的框架。因为大脑本身实际上是个非常懒的器官，你在传递给他信息的时候啊，把要传递的结论你先告诉他，这样呢，就会减轻他承受的负担，那即使你的信息复杂一些，那他也是可以理解的。那还有一点，当你先把结论告诉大脑的时候，它就会自动匹配和你结论相关的认知，然后自己就在那儿进行有效的组合，就像我们常说的脑补啊，自己就开始脑补了。在我们传达这样的信息的过程当中啊，大脑就通过自己不断的匹配认知组合，然后呢，加速我们理解的这个事情的能力。

那除了结论先行以外啊，在表达的时候还要注意控制数量，大脑能记住的事情数量是七件左右，但是吸收效果最好的是三件，这个定理啊，先后被英国的经济学家威廉·杰沃斯、爱尔兰的哲学家汉密尔顿，以及发现了遗忘曲线的艾宾浩斯证明过。这也就是为什么我们总说，你看老郑总跟大家说，我们从三个方面入手分析原因，因为它符合我们的认知规律。

那以上就是老郑今天要跟大家分享的第二部分，就是思维力的三个应用场景。第一个场景，怎么一针见血地找到问题，作者就建议说，在分析问题这件事上有两个办法，一，理解问题的表面意思；二、理解问题的本质意思。那场景二呢，就是怎样在资源有限、时间有限的情况下，快速的解决问题，在这个场景里面，作者就建议可以使用假设思考的方法，不断地尝试、不断的试错，通过一次又一次的验证，让自己最想要的结果呢，慢慢浮出水面。那第三个场景啊，就是怎么样说明白一件事，这就要求人们要使用结论先行、控制数量的法则去思考问题。

那老郑啊，实际上是认同作者的这种观点啊，思维力呢，是快速分析问题、解决问题的能力，那是未来啊，真正有用的核心通用能力，是任何行业、任何领域都需要的、可以迁移的能力。老郑对这个观点是认可的，老郑也希望通过今天这本书呢，我们每个人都开始刻意练习自己的思维力，进而成为一个能快速学习任何新知和未知的人，一个能够通过自己的思维力去改变

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